历经了20多年的发展，中国的企业信息化建设取得了长足的进步，已经从单个部门拓展到整个企业级别。随着信息技术的迅猛发展，以及企业本身在经济发展大潮中的转型升级，信息化建设也必然伴随着改变。从单一的设备、网络到丰富的应用和云计算，从单纯地注重流程到渐渐看重人的价值，企业信息化建设也正面临着新一轮的转型升级。
从流程到人的转变
对于各大企业的CIO（首席信息官）来说，现在有一个亟待解决的问题摆在他们面前，那就是如何做到在企业信息化建设中坚持“以人为本”。而这一问题正是由赛迪传媒在《中国企业信息化建设白皮书（2011）》中发布的核心观点。
白皮书指出，企业信息化建设应从以流程为中心走向以人为本，才能有效地帮助企业应对复杂而剧变的内外部环境带来的挑战。历经了20多年的发展，中国的企业信息化建设取得了长足的进步，已经从单个部门拓展到整个企业级别。
商务部中国国际电子商务中心、国富安电子商务安全认证有限公司专家指出。“多年以来，企业信息化从未停止前进的脚步，"以人为本"信息化概念的提出，又一次鼓动了企业的创新发展。”
之所以提出这一观点，是因为在以流程为中心的信息化应用中，忽视了人在企业中的作用。而对于企业来说，人和业务是根本要素，况且业务也是由人来驱动和管理的，忽视人的价值，无疑对企业来说是最危险的。所谓“以人为本”的信息化建设，就是通过强化人在解决复杂问题时的创造性、强化企业价值链上人与人之间的协同，有效应对复杂而剧变的企业环境带来的挑战，并从中获益。
按照《中国企业信息化建设白皮书（2011）》显示，要想在信息化过程中做到“以人为本”，应该包括按照职责赋予全员以决策能力、提升企业执行能力、提升企业创新力、更密切的客户关系、更快速的市场反应能力、更敏捷的企业运营、调动组织内外全员创造性、借助商业智能应对复杂性、构建密切的客户关系、服务器与客户端均衡并重、建立动态的企业信息化应用架构等11个方面。
事实上，已经有许多企业的CIO在企业的战略化部署中开始容易以人为本的新技术、新理念。例如，引进一套先进的集中安全管理系统可以为企业量身定做专属自己、易于管理的中央信息库，可为每一位员工建立“身份生命周期”，将强身份认证、访问权限管理、防泄密审计等硬性的安全保护措施软性植入系统，保障企业利益的同时亦不伤害员工的创造性与积极性。又比如现在炒得火热的虚拟化应用交付系统，可以实现多终端的访问，手机、平板电脑等的介入，使得员工办公更为现代、方便、快捷、充满生机。