移动互联网时代,得入口者得天下。于是,不断有人做搜索引擎、网址导航、浏览器,一场对移动互联网入口的明争暗斗正在展开。在这场没有硝烟的战争中,谁能通过用心改进产品,得到用户的信赖和认可而笑到最后,谁就是真正的英雄。
浏览器:“金矿”的传统入口
在移动互联网时代,手机浏览器的地位得到了大大提升。
如果说移动互联网是一座巨大的“金矿”,大多数用户会选择手机浏览器进入这座“金矿”,于是,包括互联网巨头、系统厂商、终端厂商在内的多方力量纷纷投入其中。不论是电信运营商、终端厂商还是互联网企业都想从中获益。国内叫得出名号的手机浏览器有UCWeb、QQ手机浏览器、百度手机浏览器、傲游浏览器、3G浏览器等,各种不知名的小浏览器产品就更多了。手机浏览器作为入口型工具,比搜索引擎的流量导入更前端一些,其平台化价值已经显现。因此,各路巨头都期望从移动互联网市场中分得一杯羹。
全球最大的手机浏览器厂商Opera正在试图突破“跨国IT巨头普遍在中国市场水土不服”的“铁律”。虽然Opera发力中国市场的决心不小,但仍然面临着本土化考验、客户端威胁、自带浏览器发展迅速等挑战。易观国际分析师认为,移动互联网有典型的地域特征,国内的网络环境基本还处在后WAP时代,流量还是个很大的问题,网速也是制约因素。有一种极端的说法是,应用将取代手机浏览器。但同时,大部分人相信随着HTML5和云计算技术的发展,与传统互联网一样,移动互联网也会从客户端回归到浏览器。
手机浏览器热度提升,对于所有参与者来说都是机遇和挑战,以后竞争会更多地转向技术创新竞争,对于整个产业的发展是一件好事。艾瑞咨询分析师表示,电信运营商和终端厂商由于直接接触用户,可能会在3G手机浏览器竞争中占据优势。
应用程序:抢占手机桌面
可以玩游戏、找美食、买东西、拍照片,设备与系统都是舞台,而应用程序就是台上唱戏的重要主角。应用程序是与移动互联网、智能终端密不可分的重要一环,应用程序的受欢迎程度已经远远超过传统的简单应用。
伴随着应用程序的快速流行,开始出现各种形式的第三方应用商店或者应用程序推荐,人工整理优秀的应用程序提供给用户,成为移动互联网不可忽视的重要入口。根据网宿科技《2011年第二季度网络报告》显示,在使用移动终端访问交互式网络内容及应用时,应用程序相比手机浏览器更有优势,用户更加倾向于选择应用。
不过目前国内应用程序商店太多太杂,推荐的应用大多品质良莠不齐。而手机桌面空间有限,同类应用具有排他性等,抢占手机用户桌面意味着抢占客户资源,然而摆在企业面前的最大问题就是如何抢占手机用户桌面。浏览器像是一个单向通道,用户每次向网站提出一个请求,网站就给予对应的回复;而应用程序的通道是双向的,不管是用户还是网络端,都可以主动向对方推送信息,因此,应用程序是移动互联网时代商家的必争之地。
平台争的是用户,拼的是资源、人才、体验,最终还是得用户开口说话,用心改进产品为用户考虑才是正道。对企业而言,倘若胜了便能有五六年安生日子,如果输了便可以转换跑道成为整个平台的参与者,善用入口为用户提供服务。