谷歌不久前发布了安卓4.0。当笔者看到这款系统时,突然对Facebook的未来充满担忧。
Facebook与谷歌在社交领域的战争由来已久,而且往往都是前者占据上风。前不久,谷歌大推新的社交网络服务google+,又掀起了新一轮斗争。其实,就传统PC互联网时代来说,由于社交网络存在的马太效应,笔者认为,google+要想翻牌着实不易。但是,这个时代正发生着翻天覆地的变化,移动互联网的发展改变着整个产业格局。比如,计算厂商成功围剿传统手机制造商,成为移动产业生态链的中心,平板电脑产业冲击传统PC产业……就在这样一个产业格局和业务形态发生巨变的节点上,一切看似坚固的城墙都有可能被打破,其中就包括Facebook建起的“用户量”围墙。而打破Facebook围墙的很可能就是google+。笔者之所以这样认为,还要从安卓4.0说起。
安卓4.0有一大特点就是“以人为中心”。用户在使用基于该系统的手机上的服务和应用时,能更便捷地联系到朋友,了解他们的动态。用谷歌的话说就是:“你的联络人、朋友永远跟你只是指尖之间的距离。”比如,用户在手机上点击一个联系人的图片,就可以看到能跟他联系的所有方式;用户在最近通话记录中可以直接查看语音邮件……可以看出,谷歌正试图通过界面设计、操作设计,在手机上搭建一个以人为中心的服务体系。
以上这些是安卓“以人为中心”设计思路的第一步。那么,同样作为谷歌在社交网络方面的重磅产品——google+,未来完全有可能被谷歌更深度地整合进安卓系统中。这种深度整合指的是,在界面、操作等方面进行的特别设计。
也许,你会说,Facebook也被内置进了很多终端中。此外,它也和很多移动应用合作,在这些应用中可以一键将内容发布到Facebook上,甚至直接跳转至Facebook。但是,从本质上来说,在手机上内置客户端的服务,和手机本身及其他应用是分裂的。换句话说,手机只是Facebook的载体。
未来,手机将变成用户的“分身”。这就要求各种信息和服务在手机上有更加连贯的体验。不仅如此,用户会选择一款应用和服务在于,这些服务能够在让用户获得利益的同时,降低用户的使用门槛。而连贯性的体验就是降低用户使用门槛的重要手段。因而,从这方面来看,若google+被深度整合进操作系统中,被很好地融入安卓“以人为中心”的整个体系中,那么,google+在手机上的体验将变得更加无缝,用户的使用门槛会大大降低。
这样,在安卓4.0普及之后,在移动终端逐渐成为用户生活、工作的助手后,google+自然而然会被更多用户使用。而当它的基础用户累积起来后,Facebook就会真正遇到危险,毕竟每个人一般只会以一个社交网络为主。