Microsoft Dynamics包括微软ERP和CRM产品，在全球范围内拥有35万客户，用户达500万。Dynamics销售超过十亿美元，上一财年业务增长10%，本财年第一季度，Dynamics增长率达到17%。从过去十年来看，Dynamics复合年增长率达20%，行业整体增长率只5%，Dynamics一直在以高于业界平均水平的速度增长。
Dynamics不是微软内部销售额最大的部门，但确是增长速度最快的。微软商务解决方案事业部（MBS）总载Kirill Tatarinov指出，Dynamics借助微软在全球的雄厚平台以及每年高达90亿美元的研发创新经费，来发展自己。对于现代企业来讲，商务应用是非常重要的，Dynamics为客户提供了一个完整的价值链。
重视云计算应用
他表示，Microsoft Dynamics有两大特色。一是简单灵活，传统的商务应用用起来很费劲，微软让商务应用变得容易，变得无缝连接，使用Dynamics CRM的用户能够很轻松地完成他们的工作，从而提升生产力。
另一点就是重视云计算，云计算具有跨时代的技术转型意义，而Microsoft Dynamics能提高客户全面利用云计算的能力。微软有意识地对Dynamics CRM进行了精心设计，不论是客户内置环境或者是在公有云环境里，都能保证数据中心高效运行，也保证了内置环境与公有云环境之间自由迁移的巨大灵活性。
Dynamics的客户越来越多应用云计算，同时有2/3的新客户选择在云中部署解决Dynamics CRM>