随着经济全球化、社会信息化的不断发展，人们的工作方式和生活方式也在不断改变。面对这种改变，作为管理国家和社会事务的政府也要顺应时代要求，运用信息技术，带动体制改革和管理创新，提高为社会和公民服务的质量。微软在浙江湖州市德清县举办2011政府用户高峰论坛，200余名来自政府及公共服务行业用户，以及微软公司领导、资深行业专家齐聚一堂，探讨如何利用微软云+端的全面解决方案，帮助政府向服务型政府转型，提升执政能力，改善公民服务水平。
微软大中华区副总裁，政府及公共事业部总经理曾良表示：“国家在‘十二五’计划中明确提出要实现政府职能的转变，这其中既包括行政理念的转变，也包括政府职能和管理方式的转变。微软关注并了解政府行业的需求，针对中国的国情，积极借鉴并引入国外信息化建设经验，分享给各地政府，致力于推动政务创新和向服务型政府的体制转型，助力政府实现以人为本，执政为民。近年来，我国一直鼓励本地创新，有效的知识产权保护将鼓励、推动创新，刺激经济增长、创造就业机会，为中国建立创新经济奠定坚实的基础。微软非常愿意与各地政府携手，帮助中国实现产业优化和经济繁荣，做政府可信的合作伙伴。”
随着政府信息化进程的推进和技术的革新，未来，政府及公共服务将越来越多的与公民展开互动，公共服务和公民的连通性和互动性将大大提高，政府2.0时代即将带来。作为政府行业信息化专家，微软亚洲区公共事业部政府行业管理总监蔡成兴在演讲中提到：“政府2.0就是以民为本的新一代政府开放平台，借助科技与民众进行直接的互动和沟通，同时也为民众提供分享和交流的渠道。在这一进程中，信息技术扮演了不可替代的角色。作为政府行业信息化的领导者，微软将不断为政府行业提供先进的技术和解决方案，借鉴并分享国外信息化建设的经验，帮助中国政府为人们提供更好的服务，助力中国政府迈向2.0时代。”
在中国，微软的政府行业解决方案已经得到了各地政府的认可。朝阳区政府就是其中之一，早在2006年双方就“数字朝阳”的建设开展了紧密的合作, 实现了良好的收益。北京市朝阳区人民政府信息办主任王臻在采访中表示：“云计算作为一种能够被广泛使用的应用型技术，已经逐渐深入到政府服务的各层面，也已被列入朝阳区的‘十二五规划’。微软是全球领先的云计算解决方案提供者，我们很高兴能在这一前沿领域同微软继续合作。微软提供了全面的云计算解决方案，我们相信，双方合力打造的政府云平台将帮助朝阳区更好地改善政府部门的业务运作效能，提高公民服务水平，帮助朝阳区更快地走向集约型、服务型政府的全面转型。”
绍兴县网上轻纺城副总经理韩冲表示：“2011年3月，绍兴县网上中国轻纺城项目正式启动，借助微软云计算解决方案我们搭建了轻纺城‘纺织云’，通过建立私有云和公有云平台，对网上轻纺城及公共信息化服务中心提供运行支撑。微软云计算解决方案具有跨平台、开放性的特点，为网上轻纺城未来的快速发展奠定了良好的基础。目前，已有2万多家轻纺企业入驻网上轻纺城。未来，我们将与微软密切合作把网上轻纺城的纺织云建成纺织行业的公共服务平台，助力纺织行业的产业转型和升级。”
微软拥有丰富的互联网运营服务经验和大型数据中心构建和运营的经验，长期致力于帮助本地政府推动信息化发展。在成都，基于微软私有云解决方案的“成都猪肉质量溯源管理系统“为市民吃上放心肉撑起了绿色的保护伞。在山东，基于微软技术与解决方案的山东省云计算平台对山东全省十四个软件园区的软件硬资源进行了整合与优化，为园区内的政府机构、中小企业、软件企业提供了丰富、高效的云计算服务。在上海，微软与上海市联手打造了国内首个“微软数据港上海市云计算产业基地云计算应用孵化中心”，此外，微软还与深圳市政府共建云计算服务平台。
本届大会还将围绕微软的解决方案如何帮助政府开始虚拟化之路，通过数据整合、分析、自动化流程来构建智能的电子政务，以及如何利用统一沟通提升工作效率等一系列技术革新话题与到场嘉宾展开交流。