对具备资源整合能力,也就是云计算实施能力的合作伙伴的资源争夺,也将会是未来服务器产业链中最主要的竞争点
尽管2011年仍未结束,但根据供应商在过去两个多季度的销售业绩和对短期内市场状况的预判情况来看,整个服务器行业中,全年两个最大的市场增长点,分别来自互联网和政府的云计算采购项目。
"在第三方报告中,2011年国内服务器市场呈现出了接近30%的增长局面,在以往,没有哪一年会超过今年这么大的增长。"英特尔服务器平台产品经理张振宇表示,"而这样的增长是在十二五规划的第一年,大型的政府采购都没有发生的情况下出现的。可以想象社交网络、IPDC和云计算等爆发式的采购需求,对整体市场的拉动达到了一个什么样的程度。"
中国的服务器采购需求只是全球市场变化的一个投影。根据IDC不久之前发布的全球市场报告,2011年上半年全球服务器整体市场的同比增长率为17%,而互联网和云计算拉动服务器整体市场增长的比重之高,也让整个行业感到惊讶。
而在服务器市场中,X86服务器的比重增长和对关键业务的渗透同样也在2011年呈现出比较明显的趋势。随着用户的采购需求越来越走向理性化,其绿色节能,可靠性,系统的可管理性等计算能力之外的特性也越来越关注。而随着新版本的X86服务器处理器中采用了更多的新技术之后,越来越多的行业客户也开始把关键业务往X86上面迁移。
在中国,四路以上服务器在市场中的占有率接近11%,在全球则是不到5%。而且这一市场份额会持续上升,将来可能达到15%的占有率。关键业务应用中X86服务器的增长速度可见一斑。
互联网需求带动价格战
在SNS、微博、团购、网络游戏和移动应用等新的热门应用带来的互联网行业新一轮爆炸中,对于服务器的采购和部署增长需求被增长的推动者放到了一个非常高的位置。与往年相比,现在的互联网服务提供者搜提供的应用范围更广,由此也带来了更大的服务需求和应用爆发需求。以国内市场为例,除了专注于搜索和竞价排名相关业务的百度之外,其他的大互联网企业几乎都在横向扩展自己的业务,由此带来的采购量是任何一个服务器业者都无法忽视的。
"在整个互联网行业中,服务器需求增长最快的是新兴的互联网应用带动的,用于后台支撑的IT基础架构。"英特尔张振宇表示,"而在云计算领域,前几年用户试探和怀疑的态度基本已经消除,现在'什么是云计算'或者'云计算能带来什么好处'这样的问题已经鲜有人谈论,更多的用户,包括地方的云计算中心、运营商和企业等,已经把关注点落在云计算如何落地上。他们对云计算认识和应用程度的进一步加深,对服务器市场也起到了比较大的推动力。"
而与传统行业对于服务器的采购需求相比,互联网行业无论是在产品需求还是在采购模式上都完全不同。这些采购量远超过同等规模传统企业的新兴用户具备极强的方案设计能力,他们往往希望自己设计产品架构,而传统意义上的服务器供应商仅仅扮演提供硬件的角色,对定制化的需求超过了以往的任何一个行业。换句话说,定制化能力更强的企业,在互联网行业中占领的份额就会更高。
此外,大型互联网企业对于IT基础架构提供者的服务能力也有更强的需求。服务能力更强更及时的厂商和方案商,才能在这片竞争激烈的市场中站住脚。此外,一些互联网行业客户对于软件,尤其是开发和管理软件都有非常巨大的需求,他们希望IT基础架构提供者为自己的软件系统建设提供帮助,为他们提供IT管理、应用开发流程管理等辅助,但是在采购流程上,他们的硬件采购与软件采购是分开的,在单纯的服务器采购中,是否具备更强的软件能力,目前还没有成为这些互联网巨头们采购服务器硬件的主要评判标准。
"与其他行业用户相比,互联网用户无论大小,都是最没有忠诚度的群体,产品价格是否合理,产品设计和服务是否能满足他的需求,是这些用户唯一的参考条件,而第一条在项目竞标中尤为重要。"有业内人士评论。
诚然在互联网行业中,无论是在全国乃至全球范围内形成事实垄断的大公司,还是刚刚起步,采购量不过数百到上千台的小企业项目中,价格竞争都非常明显。在这种对于冲量帮助最为直接的行业之中,越来越多的厂商采取直接价格战的方式去吸引客户,甚至于不惜在成本线之下为客户提供整套的服务器系统。这种竞争方法不但搅乱了市场局面,而且也让不具备价格竞争资源优势的渠道越来越难以参与到互联网行业项目的建设过程之中。这对于需求及时的本地化服务的互联网企业来说,实际上并不是什么好事。
项目采购中的互联网行业杀价,是整个行业中共同的现象。在每个互联网项目中都可能会遇到。互联网对成本重视程度很大,利润低可以理解,但是服务器是一个综合性的市场,在互联网行业之外,还有一些传统型的,对价格不敏感的行业,不同的细分市场走量或者做利润,是能够做到平衡的。此外,互联网行业也有可能走出价值,如果能够更能好满足他们业务的要求,就能带来价值。
定制化趋势引领互联网市场
在互联网行业服务器采购需求增长的同时,其对于服务器产品的定制化需求也在不断的增长之中。一线互联网行业用户对于服务器产品的规划已经做到了两年以后,2013年的机房如何建设,机房如何部署,如何管理,这些互联网行业的巨无霸已经开始了关注。而对于二线的互联网公司,对于服务器可部署性、可管理性的要求也越来越高,对于半宽乃至更高密度的服务器产品,这些客户的接受度也越来越高。
"大的互联网公司自己有设计能力,小的公司起步更低更看重价格,要满足这两类客户的需求,就是能提供低成本的定制化服务器一条路。"中国惠普工业标准服务器产品市场总监刘宏程表示。在他看来,惠普这样的大型跨国服务器供应商,对大的互联网企业需求有基础,在中国互联网企业产生类似需求的时候,能快速地往上反映,在更短的时间内设计出产品。而相比之下,国内企业具有更为快速的本地反映能力,而传统的白牌服务器厂商也具有较强的研发能力和响应速度,在互联网产业的带动之下,服务器市场的传统格局将进一步走向三足鼎立的局面。
以前分布式计算环境下,客户的需求相对分散,不能形成购买需求,更不会有人专门定制。而在互联网行业和大型的云计算中心之中,数以万计的采购量可以直接与服务器厂商进行定制化项目的采购。而对一些小的互联网行业客户而言,他们的需求也有特点,但是需求量没有达到一个规模,没有人去关注。
相比之下,渠道和中小规模的服务器厂商具有一定的灵活性,他们可以多样化地把多个小客户整合到一起,也可以形成几千、乃至几万台的采购规模,也可以定制化。因此在中小规模互联网市场中,中小型服务器厂商和渠道反而比大厂商更有机会。
在新的一轮互联网浪潮中,由于服务器采购进一步集中化的趋势,作为服务器的销售者,系统集成商和方案商得到的机会并没有第一次互联网浪潮那么多。但是对于系统集成商而言,互联网市场每年20-30%的高成长率无疑是一个绝佳的发展机会。能够跟上这股浪潮,保持住用户规模的方案商,才有可能去打下用户基础,赢得互联网行业的信任。尽管这一行业之中几乎没有忠诚度可言,但是服务器渠道如果能够在销售过程中不断提升自己的本地服务能力,就能够在互联网项目中得到和厂商对等的机会。