以前，IBM、惠普及涉足云计算领域的其他老牌厂商常常是许多公司客户的外包合作伙伴，但现在公司客户经常求助于基础架构服务提供商。但这并不意味着这些外包公司处于有利地位；他们并不处于有利地位。
据普华永道发布的一份报告显示，老牌厂商会面临来自新型基础架构提供商（亚马逊、Rackspace及其他提供商）的激烈竞争，争夺外包业务。
普华永道的这份报告声称：“毕竟，IT外包领域的服务提供商获得了可观的利润，其获利手段是，为客户处理高度复杂、一次性集合的IT资产，并且想方设法比客户更高效地管理这些资产。”
“但是云计算的本质是改用高度标准化的大众化服务器”，借助软件来管理这些服务器，让客户可以通过自助服务，在服务器上面运行应用程序。撰写这份报告的普华永道合伙人兼云计算主管Mike Pearl说：“这方面的IT外包机会又在哪里呢？”
Pearl在接受采访时说：“我们从采用原有业务模式的大型技术提供商处看到的一幕是，他们把构建原有架构组件的费用计入到了这种模式当中。”除了x86大众化系统外，IBM和惠普等传统的外包供应商还常常能够运行Sun Sparc、IBM Power、IBM AIX、大型机系统和HP-UX系统。
基础架构即服务（IaaS）提供商并没有竭力获得开展这项工作所需的技能。它们只是把精力集中于x86系统，然后将它们构建起来，以一种高度自动化的方式来运行。因而，它们可以按小时收取使用费，征收与传统外包模式相比颇具竞争力的费率。
Pearl预测，虽然亚马逊网络服务部门是IaaS领域的市场领头羊，但是面向企业的云计算服务方案会迅速多起来。
简而言之，云服务提供商的IaaS在颠覆IT外包格局。普华永道最近针对489家公司进行了一次关于IT外包和云计算未来的调查，结果表明，绝大多数公司很快会青睐专业的基础架构服务提供商。
该调查表明，77%的公司已开始规划某种云计算，或者有这方面的打算；64%表示，云计算会是今后三年管理IT基础架构的最佳方法。被问及谁将是今后三年这种基础架构的最佳提供商时，55%表示是专门提供私有云服务的服务提供商；只有39%表示是传统外包公司。
连目前与外包合作伙伴签有合约的152家公司也表示了类似的结果。被问及谁会是将来最佳的基础架构合作伙伴时，52%表示“新的云计算服务提供商将是最佳合作伙伴”，该报告声称。
报告表示，调查对象表示，他们认为专业的云计算服务提供商将来能够提供外包公司的托管基础架构，同时将处理工作负载方面的责任交到公司客户的手里，因而预计会节省成本。
Pearl表示，求助于IaaS的公司需要了解服务提供商的经营方法，并且对工作负载的日常运行负起责任。IaaS提供商很快提供了这种功能：让最终用户能够自行为服务器配置资源、启动工作负载。Pearl表示，与之相似的是，“工具和日常运行流程的自动化正在以同样迅速的步伐发展。”在将来，如果你让IaaS在星期四下午2点运行某一组应用服务，就可以不顾它们，知道它们会在合适的时间运行，除非你收到通知说它们已停止运行。
私有云服务可能会从公司内部交付或者从公共云交付。从公共云交付时，私有云服务常常包括：与其他客户的硬件隔离，而不是使用共享的多租户服务器；通过虚拟局域网或安全线路的加密传输；安全的数据处理流程。
亚马逊、Rackspace、GoGrid、Verizon/Terremark、AT&T、Savvis/CenturyLink及其他IaaS提供商提供这样的“私有”云服务。富士通和戴尔最近也加入了IaaS提供商的行列。
Rackspace和亚马逊一直在接受审计和认证，希望能够交付与支付卡行业标准相符的服务，用于执行信用卡交易，这是一种内部企业业务或“私有云”业务。