Quest Software最近对2012年云计算领域的科技做出10大预测，着重于软件服务化、云计算、虚拟化以及移动通信技术。
该企业在澳大利亚和新西兰办事处的总经理Ian Hodge表示：“这些科技将重塑如何及何处管理和交付应用程序。通讯、安全、配置和系统管理的影响是巨大的，企业该如何利用这些机会是非常重要的。”
Hodge概述了2012年该领域将名列前10的技术，这也是由Quest Software公司认定的预测：
1、SaaS(software-as-a-service)的增长将有助于推动企业更广泛地使用云服务。
SaaS产品涵盖了广泛的业务和技术应用。
然而，共享的商业服务已经做为最普遍的解决方案出现，这些业务服务包括信息传送、客户关系管理和人力资源等方面。
2、云服务提供商必须解决主要关心的安全问题，以加快其接纳速度。
据Quest报告，公共云服务增加了规制、安全性和访问管理控制的担忧。企业必须意识到这些问题并通过使用更好的工具和行动、提高审核和解决方案认证的能力等方式来解决。
3、微软Hyper-V将会赢得VMware的市场主导地位。
VMware一直被视为比微软Hyper-V更强大、功能更丰富，然而如今由于Hyper-V,完善的功能以及纳入Server 2008 R2内，越来越多的企业愿意试用和配置Hyper-V。
4、目前一直存在的问题将为“virtualisation-aware”解决方案创造机遇。
Quest认为数据备份、性能监控和存储的检测对于大多企业来讲仍是问题。
然而，对数据备份安全的担忧在未来应该会随着niche供应商逐渐提供特殊用途的虚拟化备份工具而减轻。
5、在可预知的未来，云系统的工作负荷将在很大程度上仍保持其独立性。
由于对安全性、控制性以及技术成熟的担忧，大多企业隔绝了内部和外部的工作负荷。
将超额工作负荷转移到一个按需基础上的外部云系统称为云破裂，因此，它还尚未在企业间获得牵引。
6、谷歌(Google)和微软(Microsoft)将挑战苹果(Apple)公司在IT移动市场的主导地位。
虽然苹果iOS目前仍处于领先地位，但谷歌 Android的优异表现反映出市场是根据其销售增加和能力提高来论英雄的地方。
与此同时，微软公司以其Windows 7仍然是一个强有力的竞争对手。
7、云应用程序、合规性和移动设备将重塑企业标识和存取管理(AIM)战略。
新的达标任务、基于云的应用的增加和移动设备的摄取使企业重新思考其用户权限分配战略，以控制支持成本和拥有更好的安全管理系统。
8、Active Directory将继续占主导地位，IAM的组织框架将会适度发展。
据Quest所知，Active Directory是企业首选的身份管理平台。同时，微软和非微软的框架战略都会预期有所增加。
9、Office 365的业务将会缓慢增长，但在小企业中取得快速发展。
基于云的电子邮件解决方案为企业提供一个外包其电子邮件系统的替换性选择。
虽然前期系统，即Microsoft Exchange，仍是市场主导者，但随着早期使用者的采纳，基于云的电子邮件解决方案将开始流行起来。
Quest预测微软将发现Office 365在小企业中的牵引力，这也是大部分微软销售增加的来源。