2011年的IT领域可谓风起“云”涌，“云计算”的燎原之势风靡全球。调查显示，2012年，云计算既然是IT业的重中之重。作为云计算专家，CA Technologies拥有35年IT管理软件和云计算的积淀和优势，并在新年伊始提出了2012年虚拟化与云计算十大预测：
1.流水的品牌，铁打的技术
我们生活的世界不仅不是“后PC”世界，甚至也不是“后大型机”世界。云计算不会终结数据中心，虚拟环境不会终结物理环境，平板电脑不会终结PC，Mac不会终结Windows， Android不会终结iOS，流媒体也不会终结DVD。技术的蛋糕不断增长，我们的选择也在不断扩大，几乎每一块蛋糕都变得比以前更大。所以，让我们为公共和私有领域越来越多的技术选择做好准备。
2.混合IT将成为下一个热点
在这个新的选择世界里，企业可以期待混合IT，例如本地环境与异地环境、云计算与传统技术、私有与公共、物理与虚拟、社交与安全、企业与消费者、台式机与服务器、移动与静态的种种结合。企业还可以通过IT开展合作，无论IT是否拥有此服务。IT必将成为这个全新而复杂的混合IT世界里值得信赖的顾问、服务代理人和质量保障员。
3.服务质量将再次成为IT的职责
随着混合IT的普及，企业所有人将再次意识到，他们不希望管理技术，只希望技术能够发挥作用。2012年，终端用户将更加希望IT承担确保服务质量的责任，无论由谁购买、销售或提供此类服务。IT需要消除混合IT中的盲点，为设备的爆发性增长提供支持，应对复杂的跨界服务，寻求一种方式提供360度服务保障以能够覆盖终端用户体验的各个方面。
4.公共云普及速度将会放缓
这个结论是来自Longhaus研究公司今年在澳大利亚的调查结果（澳大利亚是商业技术的早期普及市场和先锋市场），事实上，全球其他地区的公共云普及速度也在放慢。安全、合规、服务质量、技巧、员工配置、复杂性以及老式政治体制等问题（包括想象中的和现实中的问题）都会使普及速度放慢。现在尚不清楚“云停滞”（cloud stall）是否会像“虚拟化停滞”（virtual stall）那样明显，不过2012年公共云的普及速度将明显放缓。
5.公共云“变得”更安全
许多企业决策者仍不信任公共云。2012年，IT必须在部署和解释云安全方面做得更好。2012年，随着企业采用更多更出色的以云为导向的安全解决方案，包括专为复杂的混合云服务设计的解决方案，以及通过云提供的、配备易于使用的安全SaaS选项 的解决方案，首席信息官（CIO）将看到安全问题对云普及的阻碍作用正在减弱。