iGware并入宏碁后，将更名为AcerCloud Technology Company，在台湾与大陆设立分支机构，配合宏碁整体营销策略，持续研究发展，进行云端技术与软硬件整合及创新，以符合所有宏碁产品用户的需求，提升其满意度。
编辑点评：
PC厂商转型云计算服务提供商，并不是一个特例。正如苹果公司发布iCloud云存储服务一样，随都希望在自己的地盘上，种上自己的种子然后生根发芽。当然，这种想法能否最终实现要看宏基后续的整合能力了。
第7页：6月：Office 365正式发布
6月：Office 365正式发布
早在2010年12月，微软的Office365开始在小范围内试用。2011年4月份，微软率先想全球很多国家发布Office 365的测试版，进而又将这一范围扩展至38个国家和地区的17种语言。
2011年6月底，微软正式发布了Office365，这是一个融合了Microsoft Office， SharePoint Online， Exchange Online和Lync Online的全功能网上生产力套件服务，目前已有20万个组织加入了该计划来实现低成本和高可靠性的办公业务，Office 365的操作与桌面版的软件产品基本没有区别，并且还带来了网络存储和通信带来的便利。
Office 365有两种版本：小企业版本和企业版本，对于员工数在25人以内的小型企业和公司，每位用户每月的使用费用为6美元或5.25欧元；对于中型和大型企业以及政府机构，每位用户每月只需2美元或1.75欧元。Office 365企业版本还提供了另一种选项，那就是Office专业增强版（Professional Plus）桌面软件，每位用户每月费用为24美元或22.75欧元。
微软云计算办公套件Office 365的重要组成部分是Exchange平台和Outlook桌面软件，但是它们现在正面临Google Apps等产品的竞争。微软可以在这一新创建的消息发送和通讯领域对其合作伙伴进行培训，使他们学会如何部署Office 365软件和在线会议软件Lync。
并且，微软还在7月份向合作伙伴承诺将拿出58亿美元激励合作伙伴，用于培训合作伙伴和奖励合作伙伴帮助其销售微软的新服务。2011年8月，微软还提供了软件保障(Software Assurance)新服务，并计划为合作伙伴提供资金以帮助消费者使用微软私有云服务和Azure公共云服务。
编辑点评：
对于微软来说，云计算是一次最大规模的转型。同时，对于企业用户来说，云计算也是一次全新的尝试。所以，既然是新生事物，就没有那么快得到用户的接受。所以，按照传统做渠道的思路，微软希望借助于国内渠道的力量帮助微软推广类似于Office 365这样的在线服务，销售模式由原来的解决方案到如今卖服务账号。这不得不说一次变革。
不够，从最近，Office 365在全球销售的情况来看，很多企业特别是中小型企业对于微软在线办公服务还是保持很高的期待。
第8页：5月：再现云服务故障事件
5月：再现云服务故障事件
微软2010年10月发布Office 365的公开测试版，进而又在2011年的四月份扩大的测试版的试用范围38个国家和17种语言的版本。
但是，不幸的是，2011年5月初，微软就不得不针对日前Office 365的电子邮件服务网络中断，造成许多美国客户权益受损而道歉。
对此次网络中断，微软也表示，造成这个云端服务中断三小时的原因，是因为该公司位在北美的其中一座数据中心的“网络中断”。这使得部分客户无法使用包含Outlook网络程序在内的 Office 365 Exchange Online服务。
“我们对您以及您的员工带来不便感到抱歉”，微软在电子邮件通知中写道，“我们承诺会以开放与诚实的态度与客户讨论服务问题，以及我们预防问题再度发生的措施。”