微软表示它已经在调查网络中断的真正原因，并针对受到影响的客户提出相当于25%的月费折抵。负责这一业务的微软商业生产效率在线服务小组(BPOS)同时承认，Outlook网络数据库服务以及电子邮件服务均出现故障，此外还致使Exchange Active Sync交换协议出现问题。
这是微软云计算服务近期出现的较大的一次故障，但是这一故障的影响不及4月份亚马逊网络服务所发生的宕机事件。
编辑点评：
尽量用户对于在线服务的安全性，受到网络中断、服务器宕机等意外情况的影响有心理准备，但是当灾难降临的时候，很多企业用户仍然显得有些手足无措。对于用户来说，性价比较高的云服务还是要用的，但是，还是请谨慎地备份一下每天的企业数据，以备不测。
第9页：4月：云服务器宕机事件
4月：云服务器宕机事件
2011年4月22日，亚马逊云数据中心服务器大面积宕机，这一事件被认为是亚马逊史上最为严重的云计算安全事件。
由于亚马逊在北弗吉尼亚州的云计算中心宕机，包括回答服务Quora、新闻服务Reddit、Hootsuite和位置跟踪服务FourSquare在内的一些网站受到了影响。
4月30日，针对已经出现的云服务中断事件，亚马逊在网站上发表了一份长达近5700字的报告，对故障原因进行了详尽解释，并向用户道歉。亚马逊还表示，将向在此次故障中受到影响的用户提供10天服务的点数(Credit)，将自动充值到受影响的用户帐号当中。
亚马逊在报告中指出，公司已经知道漏洞和设计缺陷所在的地方，它希望通过修复那些漏洞和缺陷提高EC2(亚马逊ElasticComputeCloud服务)的竞争力。亚马逊已经对EC2做了一些修复和调整，并打算在未来几周里扩大部署，以便对所有的服务进行改善，避免类似的事件再度出现。
此事件也引起人们对转移其基础设施到云上的担忧：完全依靠第三方来去报应用程序的可用性是否可行。
编辑点评
IT巨头的云服务出现中断，服务器宕机的事件已经不是第一起了，当然也不会是最后一起。所谓，愿意尝试云服务的用户，一定是看上了云服务的高性价比。这类企业以中小企业居多。所以，对于这类企业最保险的办法仍然是自己定期备份企业数据，以防万一。
第10页：3月: 大规模的用户数据泄漏事件
3月: 大规模的用户数据泄漏事件
2011年3月，谷歌邮箱再次爆发大规模的用户数据泄漏事件，大约有15万Gmail用户在周日早上发现自己的所有邮件和聊天记录被删除，部分用户发现自己的帐户被重置，谷歌表示受到该问题影响的用户约为用户总数的0.08%。
谷歌在Google Apps状态页面表示："部分用户的Google Mail服务已经恢复过来，我们将在近期拿出面向所有用户的解决方案。"它还提醒受影响的用户说："在修复帐户期间，部分用户可能暂时无法登录邮箱服务。"
Google过去也曾出现故障，但整个帐户消失却是第一次。在2009年出现最严重的一次故障，有两个半小时服务停顿，许多人当时曾向Google投诉需用这个系统工作。接二连三出错，令全球用户数小时不能收发电邮。Google及微软等科技企业近年大力发展云计算，盼吸引企业客户，但云计算储存多次出事，恐打击用户信心。
编辑点评：
云计算可以说最早诞生于谷歌，谷歌是一个互联网企业，自然它会更加强调在互联网上的应用。不过，互联网公司将一切数据都交互在网络上，这也就带来了其先天的隐患，互联网的安全性问题。一次次的安全事件，会让很多试图尝试商业云服务的企业望而却步。