继建设上海“光网城市”计划大手笔之后，上海电信经过缜密研究与评测，率先提出建设“对外运营电信级的公有桌面云系统”工程，这在国内外技术上、业务上和商业模式上都是创新。其通过宽带网为中小企业提供“云呼叫中心”，“中小企业云桌面”，为家庭用户提供“云桌面”系统。多年来，上海电信在技术和市场的大胆创新，一直得到同行的紧紧跟随；此次上海电信又一次抢占了云计算应用的制高点，得到了全球同行和厂商的极大关注，充分体现出上海电信的在云计算领域的大智慧，真正实现了中国电信“天翼云”应用的快速落地，这必将在中国云计算历史上成为极为重要的里程碑。
作为“上海市云海计划”主要实施者，和云计算落地的实践者——天云科技上海分公司突破技术瓶颈，从系统技术设计方案、工程实施方案，以及所开发的产品通过多次讨论与评估，最终获得在上海电信各业务部门的认可，并最终决定由天云科技上海分公司获得该工程。天云科技上海分公司在此工程中，除作为总集成商海纳国际上最先进的IaaS和桌面云系统外，还采用了开发的资源统一监控平台和资源统一调度平台。
该系统将采用全球最先进的云计算技术与理念，最完整的“公有桌面云”系统，该系统包括云计算平台、万兆网络系统、城域网、多种VPN系统、城域网虚拟化通道、光通道存储、虚拟化桌面云VDI，资源统一监控平台等，采用“长距离、多IDC之间虚拟资源调度与漂移”、“大容量资源池调度”、“资源统一监控”、“多应用场景的资源池统一调度”、“虚拟桌面的城域网通道”，“多云租户”等技术等全球最先进的前沿技术，最大限度地体现云计算的实质，最终构成一个“可运营的、可管理的、安全的云计算多业务系统”，这必将拉开全球“电信运营级的公有桌面“云中工作”大发展的序幕，在现有的电信运营商的全业务中，上海电信又增添了浓重的一笔。