运营商作为云计算的积极推动者，在2012年也将加快其内外部的试点进程，一方面通过构建IT“资源池”，运营商的IDC机房中尝试私有云的搭建和使用；另一方面，一些地区的运营商也逐渐采用云计算与政企业务相结合的方式，探索公有云的商业模式。
更多私有云落地BOSS系统
私有云作为云计算的“先头军”在2011年的国内市场已经获得认可，由于私有云秉承着“节能、低耗”的建设目标，整个软硬件的搭建过程也相对简单和独立，因此成为许多企业尝试云计算的“第一步”。运营商对此也是经验颇多。
天津移动网管中心李荣盛告诉记者，在过去一年中，移动集团公司提出了云化BOSS系统的设想，而各地移动分公司的运营支撑部门也在不断尝试云计算、虚拟化等新技术的采用，比如网管系统在主机层面的“虚拟化”实施目前已经成为各地移动网管支撑领域的一个普遍现状。在2012年，网管系统还将加强其后台系统“存储资源池”和“平台资源池”的搭建工作。
不过，这看似简单的私有云其实在实施中也还存在不少的技术难题。比如目前运营商普遍采用的数据库“一体机”等高集成化设备就是构建私有云的绊脚石，运营商需要在后期着力解决目前服务器、存储以及平台软件的绑定现状，将之打散再结合虚拟化技术，重新实现资源的合理化分配。
公有云“小步缓行”
公有云在2011年并未实现规模化发展，其实践案例也是凤毛麟角，这其中除了技术问题，其运营模式也是服务提供商考量的主要因素。毕竟在现阶段的国内市场中，公有云的出现还是“新鲜事物”，并无过往案例和经验可以参考。不过，一些地方运营商还是在2011年做了有益尝试，比如上海电信推出“云存储”服务、贵州移动面向政府、医疗、旅游等领域推出了面向普通消费者的公共类服务。
可以看出，覆盖全国的无线、有线网络是运营商开展公共服务的坚实基础，为了保证利润率，与政府、社会机构联合推出公共服务将是运营商尝试公有云的优先选择，而这也将成为其他运营商在2012年推广“公有云”服务的有力参考。