云计算不仅改变了许多公司的游戏规则,而且改变了许多职位的性质——不只是信息技术部门,还有企业的其他部门。
对于高级经理人,尤其是首席信息官来说,这些改变彰显出IT部门在企业发展方向上发挥了更具有战略性的作用。对于企业来说,这些改变引入了更可靠、更有预见性的技术支持。
Concentrated Technology公司的合伙人、高级技术研究员格雷格·谢尔德斯(Greg Shields)近来告诉Interface Technical Training公司的杰森·海米克(Jason Helmick):“我们正在按照企业的前进方向制定规则。”但是企业领导人和IT部门的负责人都认识到,其他领域已经构建了效果最好、成本效益最高的解决方案,并且经过了检验。格雷格·谢尔德斯表示,“你不用自己生产食物。你不用再为了吃肉去养牛。你只要到杂货店去购买,因为已经有人解决了问题,我可以在杂货店里得到这种体验。我这样做成本更低,更节省时间和金钱。”
这种识别和利用资源的能力——无论是来自云计算还是公司内部的数据中心——都正在成为IT部门负责人的重要职责。云计算供应商CA Technologies发布的研究报告认为,这种引入和开发有价值的云计算业务和基础设施的能力是成长为管理精英的关键。这份报告显示,在685位首席信息官中,有54%的受访者认为云计算能够让他们在经营策略和创新方面花更多的时间。在采用云计算的首席信息官中,约有71%的受访者把自己的职位看做担任其他管理角色的可行之路,而在未采用云计算的首席信息官中,只有44%的受访者有这种看法。
然而,这个挑战一定程度上仍在于能否获得可以“搞定一切”的工作技能。EMC公司全球营销副总裁兼首席技术官查克·霍利斯(Chuck Hollis)去年年底在博客中这样写道:“如果你是IT部门的负责人,你会面临一个有趣的挑战。你最有可能掌握不了终极状态的角色、技能和流程的正确组合。你可能缺少那些能够领导变革、从现在走向未来的人。”
作为向云计算转变的结果,企业越来越多地需要那些更重视业务发展,而不是专注于应用程序开发的专业人士和经理人。这给企业架构师带来了更大的机会,这其中还存在多种细分,例如成云计算架构师、云能力规划师、云服务经理和业务解决方案顾问等。这些工作不仅带有“云”的头衔,而且把云计算作为职位描述的核心因素。
对于初创企业来说,应该考虑雇用企业架构师或业务架构师。这个新兴职位将有助于缩小IT部门和公司之间的差距,而在这个时代里,这种差距会让企业付出高昂的代价。Open Group首席运营官、企业架构师协会(Association of Enterprise Architects)首席执行官史蒂夫·纳恩(Steve Nunn)表示,“公司高管的参与将对外包IT流程有特别的益处,比如云计算。”IBM公司的凯文·戴利(Kevin Daley)是The Open Group 商业论坛的副主席,他补充了纳恩的想法,认为企业架构师在把云计算引入公司方面将发挥关键的作用。他表示,“云计算将有助于增加产品开发和变革的速度。这要求企业架构师以可重复的方式确保相关战略的转型,因为产品的生产周期和推广速度越来越快。”
EMC公司的查克·霍利斯还指出,在许多情况下,经理人和专业人士与云计算的合作将成为“基础设施的能动因素”——他们将承担“创造云环境的责任,能够支持下一代的业务流程和工作流程,这些流程在新环境中必不可少。这项工作将把传统和具体的技术导向型专业(比如说,存储、服务器等)重新定位为另一类的新工作流程和业务流程。”
作为云计算增长的结果,软件工程师显然处于有利地位。2011年初,CareerCast网站发布研究报告,预测软件工程师将成为今年最好的工作,这在很大程度上要归功于云计算的崛起:“随着开发云软件完全交给网络,为智能手机和平板电脑开发应用程序的公司如雨后春笋般涌现,使软件工程师的就业市场更广泛,更多样化。”