甲骨文在 2011 年 10 月 25 日宣布计划以约 15 亿美元收购在线客户服务公司 RightNowTechnologies，SAP 于 2011 年 12 月 3 日宣布计划以 34 亿美元的价格收购人力资源云服务商SuccessFactors，两大巨头的并购动向使得曾一度火热的 SaaS 产业又变得炙手可热起来。
那么，SaaS 产业有哪些新的动向呢?
2011 年 11 月 28 日，SAP 亚太及日本区业务解决方案高级副总裁柯德泰(Tom Kindermans)在接受媒体采访时指出，SAP 的主要 SaaS 产品出现了 SAP Business ByDesign 四个主要变化。
这能够从一个侧面反映出当前 SaaS 产业的一些新趋势。
改变市场进入策略柯德泰介绍，SAP Business ByDesign 的一个主要变化，是改变了进入市场的策略，从原来的直接模式转向了间接模式。据了解，SAP 通常在推出一款新产品后，会先通过直销团队把市场局面打开，并帮助新客户完成实施。柯德泰说，随着 SAP Business ByDesign 在市场上的日趋成熟，其市场模式已经从直接模式转向了间接模式，目前其 80%~90%的新客户都是通过渠道获取的。来自 SAP 的消息称，SAP Business ByDesign 在全球的客户已经超过了 700 家，预计 2011 年年底客户数有望突破 1000 家。
可见，渠道在 SaaS 产业变得越来越重要，诸如中企动力这样拥有丰富的互联网渠道的厂商前景看好。
在中国，SAP作为渠道建设方面的重要举动， 于 2011 年 5 月和中国电信达成了战略合作。
发展 SaaS 业务，成为电信运营商发展的一个现实选择。
集成三大技术柯德泰指出，云计算、移动应用和内存计算三大技术是 IT 行业的三大趋势， 而SAP BusinessByDesign 正是三大趋势不断推动的创新成果。SAP Business ByDesign 在云环境下运行，可以通过内存计算实现分析功能，不但能够运行在传统和新型的 PC 平台之上，还能运行在 Windows13 / 347、Android、iPhone 和 iPad 等移动平台上。用户可以通过移动终端访问并操作，使用内存计算实现分析功能。
举例来说，企业高层领导者在机场候机时，通过移动设备就可以便捷地登录到 SAPBusiness ByDesign 就可看到一个实时的分析数据。如果他觉得报表中 10 月份的项目盈利比 9月份减少了很多，他可以在图上画一个圈，通过电子邮件自动把报表发给公司相关部门的项目总监。项目总监可以到 SAP Business ByDesign 系统中查看一下更详细的情况。
SAP 中国区工商企业及渠道部副总裁许正冈介绍，SAP Business ByDesign 在中国的策略也是集成三大技术为一体，包括云、内存计算和移动平台。他透露，SAP 与中国电信正在推进基于 SAP 的云技术、HANA，以及中国电信的移动应用构成的一整套解决方案。
随着智能手机的不断发展和普及，移动应用越来越被商业软件提供商所重视，将移动应用融入 SaaS 服务中似乎顺理成章。
开设应用商店柯德泰说，SAP Business ByDesign 的第三个主要变化是，用户可以到 SAP Store(SAP 网上商城)上下载应用。据了解，作为一个开发平台，SAP Business ByDesign 能为合作伙伴提供整套软件开发工具，合作伙伴在 SAP Business ByDesign 平台上开发各种应用。合作伙伴开发的应用可以通过传统的渠道投放到市场，也可以放到 SAP Store 中进行推广。
柯德泰透露，SAP Store 是不久前在西班牙马德里发布的，目前还没有中文版，已经上线的应用也只有 50 多个。不过他说，SAP Store 很快就会有中文版。
不过柯德泰强调，SAP Store 不会成为 SAP 的主要销售渠道，其功能更多是激发新的需求——一些客户在 App Store 中看到有某类应用后，可能会联系相关的合作伙伴，或直接联系SAP 去做更复杂的实施。所以他认为，对于比较简单的应用而言，SAP Store 是一种交付工具;而对于比较复杂的应用来说，SAP Store 起到了激发市场需求的作用。
记者从 SAP 的多个渠道了解到，SAP 希望把 SAP Store 做得像苹果应用商店一样成功。事实上，苹果应用商店已经激发了很多 SaaS 服务提供商的热情——正是苹果应用商店的成功，让很多 SaaS 服务提供商认为，应用商店才是云计算的成功商业模式。据了解，包括用友伟库在内的国内一些云服务提供商也希望成功运行一个应用商店，成为企业应用领域的 AppleStore。
支持分支机构管理柯德泰说，SAP Business ByDesign 的第四个主要变化推出专门针对集团公司分支机构或子公司的解决方案。集团公司可以把 SAP Business ByDesign 作为他们针对分支机构或者子公司的软件解决方案，从而实现子公司业务系统与集团总部的 SAP 系统的完全无缝集成。
柯德泰介绍，SAP 很多需要将公司总部和分支机构进行整合的集团用户，总公司希望采用预置的解决方案，分支机构却希望采用云解决方案。SAP Business ByDesign 子公司类型解决方案正好满足了这类客户的应用需求。他介绍，该解决方案还能满足集团企业分支机构业务种类繁多的需求。