文 / 唐沐
不同于“颠覆式”创新，作者提出的创新“渐进式”是依靠精准定位、从小做起、局部发展、快速迭代、持续渐进等理念，推动互联网产品的演化。
我在IT行业从业十余年，只待过两家公司：金山和腾讯。在谈创新之前，我想先从我所观察到的两家公司的节奏谈起。
大家知道，在十年前，传统IT企业如金山或金蝶，软件开发常以年为单位。年初由产品经理写好一份大需求，各方评估完后启动项目。设计、开发各做几个月后进行提测，之后缓慢迭代。虽然现在听来，一年的时间很长，但到最后项目Deadline时，所有人仍喊时间不够用。最终项目经理卡死时间、编版本、压盘，所有残念在压盘的一瞬间烟消云散。这样，一个历经了一年开发出的、被我们称为软件的东西，夹杂着未竟的feature、待解决的Bug、需调整的UI，被压入盘中大规模生产，包装起来送到消费者手里。
而互联网企业的生产，则是完全不同的一番景象。2003年进入腾讯之初，我就被这家公司的敏捷震惊了—一个月一个版本！我只有1～2周的时间做界面设计，并且大部分进度是与开发重合的。产品经理（如果有的话）根据用户反馈和竞争对手的情况做需求，界面设计和开发同步进行，测试时间更是若有若无。就这样，一个历经了一个月开发出的，被我们称为互联网软件的东西，夹杂着更多未竟的feature、待解决的Bug、需调整的UI，被打包放在服务器上，在Web上提供链接，开始供用户下载。
两家公司的开发过程都包含程度不一的慌乱，最大的差别是节奏。相较之下，一个月一个版本，更能抓住用户需求的变化，有更大机会在不断开火中瞄准，也有更多机会尝试创新。
创新是企业保持竞争力的保证，近年来，互联网人都讲“微创新”，这个词虽然道出了创新的“形”，但未道出“势”。我更喜欢用“渐进式创新”来描述我们在产品上做的循序渐进式的创新改良。
请允许我打一个比方：上帝按照他自己的样子造出了亚当，如果你愿意说他山寨的话，这个说法也可行，但特别的是，他还根据亚当的需要造出了女人。从男人到女人，还是有那么一些渐进式的意思。我们转换一个频道到达尔文这里：在广袤的非洲大草原，春天到了，动物们又到了交配的季节……这时，一只猿猴忙碌之余，兴之所至忽然站立起来行走。与其他猿猴相比，当时的它也许并没有显示出划时代的高明，但它做了创新，而这一创新，可以说是以后划时代变革的开始。请大家主意，这只猿猴并没有突然从猿猴1.0升级到猿猴2.0，而是猿猴1.01，因为它只是渐进式地做了变革—站立起来，并未具备可以思考云计算的大脑和足以操作键盘的灵活双手。
还有一个案例：iPhone。在这个时代谈创新，始终绕不开苹果。iPhone是如何出现的？看iPod的演化史，你会发现每一个iPod版本的进化：屏幕更大了、机身更纤薄了、性能和容量变化了、可以声控了……这些渐进式优化一步步发生，终于有一天，当秘密研发iPad的工程师把多点触摸技术也准备好后，乔布斯一拍大腿说：“为什么不做个手机呢？！”【注：关于iPad在苹果内部研发早于iPhone的信息，详见乔布斯访谈】。
鉴于此，我想提出一个观点：其实没有所谓一步到位的划时代的创新，任何一个创新都是建立在已经存在的事物的基础上渐进发生的。
下面，我将以腾讯的案例阐述我的观点。腾讯发布了数以百计个版本的QQ，这其中当然有大的重构和功能的革新，但更多的是遍布在小版本中的渐进式创新。