我们之前报道了苹果以约5000万美元的价格收购APP搜索与发现引擎Chomp,我们也在《平台分流风险:你需要思考的几个问题》一文中分析了目前苹果的APP平台所面临的一些问题:应用过度饱和,应用发现机制存在障碍。那么苹果天价收购Chomp,能否解决这些问题呢,我们又应该了解些什么呢?
毫无疑问,苹果是APP这个生态系统的领导者。无论是在平板设备上还是掌上设备上,苹果的APP平台拥有数量最多、质量最好的应用。iTune App商店是目前最好的应用商店。然而苹果做出收购Chomp的决定还是非常有必要而且非常明智的。正如我们之前指出,苹果的APP商店目前拥有55万种各种应用,要从中寻找一款适合自己的APP显得非常困难,因为它目前只通过其推荐机制与通过名称搜索。而Chomp则可能从根本上改变这种落后的搜索发现机制。下面我们总结一下Chomp将带来什么?
- 基于功能搜索,而不仅仅是名称
目前苹果APP商店的搜索模式,如果你键入某个关键字,它会从两个数据库进行检索:应用名称以及开发者的帐户。比方说,如果你想像在Google中那样搜索“最好的免费游戏”,它不会给你一列符合该条件的搜索结果,相反,它会给你一系列诸如“最好”“免费”这样抬头或者描述的APP或者开发者。这是一个非常低效的搜索发现机制,而且让APP开发者有漏洞可钻。比方说,我可以将自己APP的名字带有那些最受欢迎APP的关键字。这就扰乱了整个体系的健康发展。
而Chomp则可以给你非常精确的搜索体验效果。如果你在里面搜索“饮食”这个关键词,那么它不会给你一堆名字中有“diet”字样的APP,相反,它会将那些以卡路里消耗进行排名的APP带入搜索结果的最前面。这样的结果更加的细化、更加的富有成效。这就像Google最新的更多基于内容搜索而非基于关键字搜索的体验。同时,Chomp的相关搜索很类似Google的相关搜索板块。
- 增加提炼搜索结果的选择
苹果APP商店目前的搜索机制只有一步:键入搜索关键字,出结果,仅此而已。在下面的搜索结果中自己选择比较感兴趣的APP。然而Chomp将提供多种步骤的深入搜索,将你的搜索范围不断缩小。比如你通过iPhone搜索“Music Streaming”,得到的结果基本上是这些:Pandora Radio以及Radio.com。此时如果你不知道某个APP的具体名称,你就没办法往下继续搜索。通过Chomp,同样的搜索关键词,我们得到的结果是如下:Pandora Radio,Slacker Radio以及其它。但关键则在于它还提供了其它一些路径,这就是我们上面说的相关搜索。这个功能非常的重要,因为很多时候我们知道我们要什么,但是却不知道某个应用的具体名称,此时,相关结果就可以很快的帮你找到想要的结果。
- 新的分类列表
苹果目前的APP商店已经有一些分类列表比如说:免费最受欢迎排行榜、付费最受欢迎排行榜以及最热门等等。但是仍然不是很全,Chomp补充了很多,提供了目前苹果未提供的一些分类打开其首页我们会发现有很多分类板块,比如说“今日免费APP”、“APP趋势”等等,不仅如此,当你进入某个搜索关键词时,在这之下还分了许多主题以及是否免费或者付费。读者可以自己去其官方网站看看这些体验。
- 整合社交
社交网络目前已经成为人们生活的一部分,搜索也越来越社会化。在Chomp,你可以关注Twitter或者Facebook上的朋友,看看他们的推荐及评价。特别是iOS5与Twitter深入整合后,上面朋友们对于某款APP的推荐或者平均对于你是否选择具有重大参考意义,也可以通过大家的使用趋势避免一些尴尬,比如说聚会时大家都在使用的某款APP而你却一点不知道。
尽管苹果没有公开收购的理由,但是我想显而易见。下面我们不妨分析一下。
在苹果发布iPhone不久,其它智能手机对手如RIM声称要在硬件方面打败苹果,而苹果则将焦点集中于用户体验以及APP的建设。这个策略显然获得了巨大成功。就像Robert Scoble曾经多次强调的:“平台的成功取决于卓越的开发者开发卓越的应用。而当平台能帮助好的应用被及时发现以及促进营销时,就会有更多的卓越开发者开发卓越的应用。”苹果已经将该平台延伸到iPad与Mac电脑,iOS与Mac OS更深层次的整合将给用户带来更好的体验,也为开发者们提供了更多机会。
因此苹果的这次收购行为将是一次战略性投资,目的将是促进其APP生态系统的良性发展。我们可以从其开发的苹果电视看到同样的投资战略,我们可以预测,一旦其电视正式建立,将会有许多运行非常好的APP支持其电视系统。那么这对其它市场意味着什么呢?我们相信这会促进宽泛意义上的APP生态系统的发展,将引起市场对APP发现机制在建立一个具有良好用户体验以及用户忠诚度平台的重视。为了与苹果打造的整个生态系统竞争或者合作,其竞争者与合作伙伴都得加强对用户体验与用户忠诚度的建设,而一个有效的发现机制就是这个过程中非常重要的一环。最后的APP平台将不仅具有从大量APP资源中收集有价值APP的能力,同时还要具有以一种优雅的方式呈现给用户的能力。
通过这次对APP发现机制的投资,我们预期苹果将继续获得更多的市场份额。而对于那些OEM们,一个好的消息可能就是市场上不仅有苹果的APP商店,还有同样非常出色的Google的Android APP商店,以及微软那即将由Windows 8开启的应用超市。
值得注意的是,提供类似Chomp服务的Appolicious 已经为Android与三星提供技术支持,这有可能成为其最大的竞争对手。