据国外媒体报道,路透社周五发表文章称,在乔布斯遗志和科技繁荣前景的影响下,硅谷的科技企业越来越青睐设计人才,而设计院校的毕业生也热衷于加盟科技公司。硅谷的企业家和投资者均认为,企业发展必须拥有敏锐设计灵感的人才,但这种人才并不易得,包括谷歌、Facebook(脸谱)在内的大企业正在与创业公司争夺优秀的设计人才。
以下为路透社文章全文:
五年前,贾斯汀·埃德蒙德(Justin Edmund)来到卡内基·梅隆大学,这位具有艺术才华的大一新生怀揣着加盟IDEO或Frog等知名设计公司的梦想。然而在他大二那年,一位Facebook员工的招聘书吸引了他的注意力,并且促使他改变了自己的理想。
埃德蒙德说:“我从未想过能够到一家科技公司工作。我完全改变了自己的发展轨迹。”因此,2010年,埃德蒙德在Facebook刚刚成立的设计团队进行了实习,并最终加盟了Pinterest,当时埃德蒙德年仅21岁,他在这个虚拟剪贴板网站发展成为互联网领域最热门的创业公司过程中发挥了核心作用。
埃德蒙德的经历并非特例。在乔布斯遗志和科技发展前景的影响下,年轻的设计师们成群结队地前往硅谷,开始动摇以工程师和程序员为主导的文化。
这种全新的“用户体验”设计师兼具艺术家和程序员风范,还有一种科学家的行为,他们是科技行业最炙手可热的员工。美国图形艺术研究协会最新进行的一项调查结果显示,创业公司入门级的互动设计师年薪轻松突破8万美元,几乎相当于平面媒体设计师中等收入(4.5万美元)的两倍。
设计人才的培养
顶级的风投资本公司,从谷歌风投到Andreessen Horowitz公司,都在招聘室内设计师,为年轻的创业公司提供帮助。一位天使投资人甚至成立了一个设计师基金,寻找由设计人才推动的创业公司。
为了满足需求,新的数字设计课程在过去两年大量涌现,在斯坦福等精英工程大学和加州艺术学院等艺术院校均是如此。纽约视觉艺术学院于2009年开设了数字设计课程,开设以来该课程的申请数量已经增长了43%。
企业家和投资者认为,数字设计的发展表明了硅谷的进步。
最新一代的创业主要集中于移动设备应用和社交网络,依赖于成本日益降低的云计算服务,成功不再靠突破性的技术,而是依赖如何使功能有用、互动的微妙感觉。
最新的例子便是Instagram,该图片共享应用刚刚被Facebook以10亿美元的高价收购。这个仅有12人的公司创始人是凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)和迈克·克里格尔(Mike Krieger),其中斯特罗姆毕业于斯坦福大学管理科学与工程专业,而克里格尔擅长的是“人与计算机互动与用户体验”。
图片共享公司Erly创始人埃里克·冯(Eric Feng)表示:“公司的第一批员工应当是具有敏锐设计感觉的人才,这一点非常重要,而且已经得到日益广泛的认可。谷歌和Facebook这样的大公司同样如此,他们已经沿着这个方向发展。”埃里克·冯曾经担任Hulu首席技术官,还曾担任风险投资公司KPCB的合伙人。
Facebook设计团队
固然,工程师仍占据着硅谷人才级别的最顶级位置,也是争夺最激烈的人才,但就连以“黑客之道”为文化的Facebook也开始讨论在产品中整合“设计思维”,并不断增强其设计部门。
Facebook的设计团队位于其门罗帕克(Menlo Park)办事处,工作室颜色鲜艳,设计主管凯特·阿罗诺维茨(Kate Aronowitz)会派出设计师与工程师、产品经理,有时还有一名研究员编成一组,构思新的产品,或者改进用户资料或通信服务等功能。
阿罗诺维茨表示,对设计的热衷始于公司CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),他多次强调建立一支优秀设计团队的重要性。
在竞争激烈的招聘环境下,就连Facebook这样的公司也会遇到优秀设计人才难以获得的情况。在最艰难的情况下,阿罗诺维茨会打出自己的底牌:她会要求扎克伯格亲自拨打电话。
阿罗诺维茨表示:“当他们不回我的邮件时,这种手段能够奏效。”阿罗诺维茨本人就是被扎克伯格2009年从LinkedIn挖来的。她说:“我很幸运能够有这样的底牌。”
去年11月,设计团队成为人们关注的焦点,当时Facebook称数据虚拟化专家尼古拉·费尔顿(Nicholas Felton)构思出了时间轴界面,这是Facebook近年来最重要的改版之一。
设计对创业公司的重要性
天使投资人戴维·麦克鲁尔(Dave McClure)对于发展早期的创业公司来说,理解设计对用户行为的影响更加关键。他援引了个人金融在线管理工具Mint为例,这家创业公司于2009年被Intuit收购。
麦克鲁尔表示,设计师出身的Mint创始人杰森·普托蒂(Jason Putorti)令其网站界面“更加温馨”,这对一家处理敏感信息的创业公司来说非常关键。他表示,设计“使得这款应用感觉值得信任、舒适和功能适用”。
去年,麦克鲁尔投资成立了“设计师基金”,该项目旨在物色具有浓厚设计背景的企业家,并为他们提供种子资金,以及来自普托蒂和Youtube创始人查德·赫利(Chad Hurley)等资深创业者的指导。该基金管理者恩里克·阿伦(Enrique Allen)是一位年仅25岁的斯坦福大学设计学院毕业生,合作伙伴包括Khosla Ventures、Andreessen Horowitz和KPCB等知名风投公司。
麦克鲁尔表示:“我们要改变创办企业的方式。”不过他也补充说,互动设计师方面“仍有很多资源和人才短缺”。
物色设计人才的艰难
然而,物色优秀的设计人才并非易事。去年,拼车服务提供商Ridejoy联合创始人卡尔文·王(Kalvin Wang)表示,他经历“几个月的艰难时光”来招募互动设计师。
硅谷猎头公司Riviera Partners主管德克·克里弗兰(Dirk Cleveland)表示,创业公司很难找到设计“麒麟”,即具备很多应用创业公司所需要的互动数字技术的设计师。
克里弗兰说:“这可以说是目前最难填补的岗位,供需完全不平衡。工程教育取得了进步,创业公司想要利用有限的资源做更多的事情,但我认为这与设计无关。”
卡尔文·王则表示,尽管自己留下了150份简历,但是“很多创业公司和很多科技公司都要争夺他们,这有些可笑”。Ridejoy面试了来自多伦多、纽约和中西部地区的候选人,最终聘请了一位来自帕森斯设计学院(Parsons School of Design)的毕业生。
卡尔文·王表示:“必须去硅谷以外的地方寻找,因为湾区的设计师有很多选择,他们要么选择自己有认识的人的公司工作,要么选择谷歌这样的大公司。”
设计学院学生的憧憬
就业市场的火爆并没有逃过全美设计院校的注意。
纽约视觉艺术学院互动艺术硕士项目的创始董事利兹·丹齐科(Liz Danzico)表示,最初的目标仅仅是理解创新经济的发展方向,“而现在可以切实体验到这种经济”。
丹齐科预计,大多数毕业生将留在纽约这个传统的设计温床。对自己的第一届毕业生进行调查后,她惊讶地发现,将近一半的学生前往西海岸,加盟了苹果、Facebook、Twitter和Yelp这样的科技公司。
同时,卡内基·梅隆大学工业设计专业的低年级学生凯利·劳基(Kelly Lau-Kee)表示,“学生、雇主,甚至是教授都在热烈讨论”在硅谷工作的前景。
劳基表示,她每天都能够看到被创业公司录用的朋友发布在Facebook和Instagram上的图片,他们勾勒出了一幅加州生活的图象:时尚的工作场所、时髦的同事,以及窗口透进来的明媚阳光。她说:“很多人喜欢这种工作与娱乐的思维,创业公司的这一点宣传做得非常好。这是我们非常愿意体验的文化。”
卡内基·梅隆大学工业设计课程教授韦恩·常(Wayne C. Chung)表示,就业领域的新经济在学校表现得非常明显,在上一轮经济衰退中受到重创的传统设计公司明显减少了招聘规模,而科技公司则在校园里保持着自己的招聘力度。
韦恩·常预计,这个学期结束之后,大量的毕业生又将前往西海岸的硅谷。他说:“在他们的心中和眼中,没有什么比这更令人兴奋的。”