值得关注的是，这家电信大佬正在从运营商的幕后走到大众消费者的面前。在2011年财报中，企业业务和消费者业务表现抢眼。其中，消费者业务销售总收入达446亿人民币，同比增加44.3%，特别是在智能终端领域强劲增长，整体出货量接近1.5亿台。而企业业务第一年作为集团的核心业务之一，较去年同比增长57.1%，全年销售收入达92亿人民币。
华为在年报中表示，虽然金融危机等外部因素对华为的经营形成了挑战，但公司仍取得了预期中的业绩。年报显示，外汇的急剧波动，以及人民币的升值，使其产生汇兑损失48.76亿人民币。不过，即使在严峻的外部环境下，华为仍维持了其全球市场的稳步增长。年报显示，华为2011年国内销售收入655.7亿人民币，同比增长5.5%，海外销售收入实现1384亿人民币，同比增长14.9%。
“华为在2011年加强对企业网和消费者业务的投入，取得全业务稳健增长，成功实现了向多业务模式的端到端ICT解决方案转型 ”华为轮值CEO胡厚崑表示，“我们在全球范围内部署资源，进行人才和战略的投资，增强研发能力，以面向未来的业务架构和管理架构，构建企业长远发展的基础。”
另外，这家全球化的中国公司正在努力塑造更加透明开放的国际化形象。在2010年的年报中，华为首次披露了其董事会成员名单，而在2011年的年报中，，同时披露了其运营商业务、企业业务和消费者业务等三大业务集团（BG）的主要管理者名单，以及人力资源委员会、财经委员会、战略与发展委员会、审计委员会等四大专业委员会的成员名单。
加大战略转型投入
事实上，2011年是华为转型的重要一年。在这一年中，华为新一届董事会启动运作。另外，其增强了对“云-管-端”的战略投入，以实现在互联网领域里，跨运营商、企业业务、消费者业务的无限联结。由此，华为加大了云计算、IT技术、网络安全技术等新领域的投资，2011年的研发支出同比增长34.2%，达237亿人民币，约占其当年销售收入的11.6%。
企业业务也是华为未来全球战略的重要部分。2011年11月，华为宣布以5.3亿美元收购华为赛门铁克中赛门铁克公司所持有的49%的股权。华为赛门铁克作为一家致力于研发网络安全与存储产品及其解决方案的公司，将帮助华为在云计算的安全储存等方面构建更强的能力。
2011年，华为的“云计算”进入战略投入期。“华为已经将云计算提升到公司战略高度，在云计算领域将是长期投入过程，现在是有许多事情需要我们做。”华为副总裁、IT产品线CTO李三琦曾指出。“华为进入云计算的市场策略是：对于运营商市场，以桌面云为切入点，推动云IDC市场发展，助运营商实现ICT转型；对于企业与行业市场，依托云基础架构优势，广泛联合合作伙伴提供云计算解决方案。”目前，华为已在全球帮助客户建设了20个云计算数据中心。
研发无疑是面向未来最重要的战略储备。据悉，目前，华为已拥有约占其员工总数44%的研发团队，同时在全球成立了23个研发中心和34个联合创新中心，在研发力量上拥有很强大的储备。
华为在2011年报中，还披露了2011年新成立的一个研发平台——2012实验室。华为年报介绍说，“2012实验室”是其创新、研究和平台开发的平台，是构筑华为面向未来技术和研发能力的基石。华为年报显示，“2012实验室”是其多个SBG之一，是为其业务集团（BG）提供支撑和服务的端到端责任中心。
华为一位内部人士解释，“2012实验室”的成立是华为基于ICT产业的巨大转型而作出的行动。他表示，智能终端的普及，使传统的通信技术（CT）由以往的话音时代转向了宽带时代，带来了洪水般的数据流量，云计算也在这个时候出现，推动了IT（信息技术）与CT的加速融合，带来ICT产业的巨大挑战和机遇，华为需要加强对ICT产业前端技术的研究，才能抓住机遇、迎接挑战。
面向消费者
去年年初，华为组织架构进行调整，设立运营商基础网路、企业业务、个人消费及其他四个业务集团。为了推动云计算的发展，华为成立了董事会直接投资的IT产品线，云计算投入达到6000人，占到华为研发人员的10%。 目前，华为云计算解决方案已经在电信、政府、医疗、教育等多个行业实现规模应用。此外，终端业务成为华为战略转型的核心业务。
在华为的“云管端”战略， “管道”即运营商网络。在华为看来，华为的手机产品其实是华为“云管端”战略的集中体现，对运营商及整个电信网络的充分了解，让华为手机能更好地把握电信网络及深度应用。毕竟，从“云”到“端”必须要经过“管”。显然，终端担负着华为“云管端”新战略中承接网端业务的关键一环。在移动互联网时代，用户可以主动地通过选择终端来选择业务，这样的改变将会完全打破现有价值链的平衡，而这正是华为的前进目标。
显然，华为终端的目标是从运营商耳熟能详的品牌转变为让全球用户家喻户晓的品牌。从2012年1月的美国CES展到3月的西班牙巴塞罗那国际电信展，华为推出的Ascend系列手机宣称可以做到业界“最快、最窄、最薄”。 “以旗舰机树立品牌，以中高端机型扩大市场份额，以精品智能机支撑规模市场。2012年我们将重点布局中高端智能机 ，充分发挥华为云管端战略优势。”华为有关人士称。