十多年前，人们对个人电脑未来的发展曾经有过设想：终端将简化到只需要一台屏幕和一个具有最基本操作系统的主机，大量的应用软件都放在共享主机上，当用户需要使用某种软件时，通过互联网登录这台共享主机直接使用。通过这种方式，人们可以大大节省购买计算机软件和硬件的费用。同时，也可以大量降低个人电脑的耗电量。
在上海，上海联通首先在企业内部实现了这个设想
2010年，随着联通“云桌面一号工程”的完成，上海联通全市所有营业厅的主机全部更换为“瘦终端”。与此同时，在上海联通的呼叫中心，可供上万名员工进行电子办公的“虚拟桌面”也进入建设阶段。所谓“瘦终端”、“虚拟桌面”，就是上面那个“简化终端、共享软件”设想的实际应用。
今天，这种应用被称为“云计算”
对于企业来说，这种方式可以降低用电、机房建设等等成本，像上海联通营业厅的耗电量就节省了将近60%。同时，企业容灾能力也大大提高。上海联通的“云计算”服务正式向企业开放后，立刻受到欢迎。
国内某大型保险公司采用了上海联通的云主机服务。该类企业拥有大型呼叫中心及海量客户数据，对信息存储的容量和安全性要求非常高。与单独的企业相比，上海联通多年来在基础设施方面的不断投入和建设，使其存储能力和安全性得到更多保证。早在上海世博会期间，上海联通的云计算已经开始服务企业，其中一个典型就是中国馆内那幅引人注目的“清明上河图”。 2011年10月26日，上海联通与复旦大学附属中山医院签署的战略合作协议，则是云计算在上海的首次完整商业模式运行。
在中山医院，上海联通以统一通信云平台为核心，整合云计算以及统一通信技术，提供了区别于传统本地模式的云统一通信模式。这个平台创新性地将传统用户应用系统从其单独的服务器上搬迁到云端，将基于云计算的协作通信平台、业务开通与管理系统以及灵活的商业模式相集成，从而为用户带来定制式云通信服务。
上海联通云计算服务的快速发展，也得益于上海联通的宽带提速行动。截止2011年，上海联通的基础光网络目前已覆盖上海1/4的家庭用户，提供10M到30M宽带产品，同时还与上海广电合作向家庭提供高清电视服务。
针对企业，截止2011年8月，已完成2000余栋商务楼宇和大部分工业园区千兆光纤的上联改造，95%以上的企业客户具备了千兆到楼、百兆到户的网络接入能力。超过70%的在网老客户完成了光网提速，平均接入带宽提升到10M以上。