“云”端飘落的机遇与挑战



  云计算通过对计算能力的灵活分配,可以充分地利用和节约信息技术资源。美国政府决定从2010年2月到2015年底,通过云计算布局削减800个数据中心,此举可以直接减少50亿美元的管理费用。

  云计算使客户规模和生产效率成倍增长,企业是云计算的最大受益者之一。比如,易趣(Ebay)公司采用云计算架构,使其信息技术设备的性能达到了原来的3倍。在没有更新任何设备的情况下,易趣网承担了原先流量3倍的业务。对于用户来说,如何利用云计算的优势,是能否使用这一应用科技的关键。就像互联网提升了音乐的分享能力,使原先个人拥有的唱片、光盘成为多余,云计算将为社会带来一股强烈的资源共享观念。

  欧盟 统一标准

  本报驻德国记者 管克江

  经过一年半的反复听证和咨询,欧盟第一部云计算战略将在6月12日伦敦召开的云计算世界论坛上公布。欧盟委员会负责数字议程的副主席尼莉·克洛斯指出,欧盟云战略的目标不是建立一个覆盖全欧盟的“超级云”,也无意将现存的公共云合并,而主要是确认开展云服务需要解决的问题和应当采取的行动。

  云计算当前在欧盟的应用还不普遍。欧洲首席信息官协会的统计显示,79%的欧盟企业根本没有使用云服务,在其余的21%中,绝大多数企业只将不到5%的IT系统接入云。

  克洛斯为欧盟云战略勾勒了三个主体内容:首先是法律框架。其次是技术和商业的基本原则。欧盟将重点扶持关键领域的研发,比如信息安全和云服务的宽覆盖。最后是市场培育。欧盟将设立云应用的示范项目,并鼓励成员国在政府采购时引入云服务。

  去年底,由40家大型企业组成的云服务产业工作组完成了最终报告,在四个方面为欧盟云战略提出十条关键建议。包括:建立欧盟数字单一市场,鼓励跨国界、高效率的云服务;分析现有立法,移除云计算障碍;确保从全球背景、与云计算的兼容性出发,评估隐私保护法律;确立针对中小企业的云战略,加强它们对云计算的理解和认知;欧盟应与成员国共同制订针对公共部门的云战略;提高产业界的云服务质量,增强透明度;成立云被非法入侵后能快速反应的机制;研究能加强信任和安全的机制,比如自主认证;欧盟研发资金应更多偏向集体合作性研究项目;促进可操作性和可携带性。

  欧洲首席信息官协会代表提出3个要点:首先是安全性,涉及数据的可靠性、所有权、接触数据所需的认证、数据保存和销毁、数据司法等相关法律。国际间也需要签署相关协议,以解决潜在纠纷。其次是可逆性。在需要时,用户在客户端应能自动获取到相关数据。最后是标准化,欧盟应支持建立一个全球性的云标准和云合同模式。

  欧盟中小企业云战略尤其值得关注。欧盟有2000万家中小企业。使用云服务,中小企业可将IT系统维护费用降低95%以上。欧盟委员会信息社会和媒体总局负责人齐默曼指出,云计算不仅仅意味着降低IT成本和提高企业效率。云计算以及基于网络的应用和服务,能在欧洲催生大批企业。政府机构和企业不管大小,在生产率和创新方面都将达到新高度。

  中小企业可成为云计算的最大受益者,但它们的“云疑虑”也最深。在同云服务商谈判时,它们的议价能力有限,这往往意味着失去对自有数据的控制。

  有3000多名中小企业会员的竞争技术协会主席扎克,对云战略的构想感到不安。他认为,与其制订一套乌托邦式的云规则,不如让市场通过跌打滚爬克服缺点,从中产生法律基础。他说,很多大企业一再发生数据流失的丑闻,光靠立法无法杜绝。大企业有雄厚实力能承受这样的结局,对小企业而言则过于昂贵。

  为此,“云计算与中小企业”听证会提出了下列建议:数据安全方面,欧盟应当强制实施最低安全标准,所有云服务商都必须遵守;争端解决方面,通过替代争端解决机制,迅速解决中小企业同服务商可能发生的纠纷。赔偿条款方面,一旦发生数据丢失,中小企业应得到价值相等的赔偿,方式与保险类似;合同终止方面,应允许客户审核数据是否被完全清除,在更换服务商时应当有共同可操作的规定程序;本地化方面,必须明确数据被储存或接受司法管理的地点,这对高科技、健康和生物技术企业尤为重要。