一家2006年创建的帮助200多个客户管理购买和采购的创业企业Coupa没有任何IT基础设施。它完全在亚马逊Web服务云中运行自己的业务。
Coupa云战略主管桑基特·耐克（Sanket Naik）并不担心把一切都放在亚马逊Web服务中，把备份容量放在类似于Rackspace的其它云中。他说：“我知道围绕云有许多问题，特别是关于安全的问题。但是，我认为有些人抵制这个变化，如果他们还没有应用云的话。”耐克表示，他很放心把整个业务都放在云中。这是该公司一直采用的方法。
但是，并非Coupa公司的每一个人都像耐克那样愿意完全进入的云中。据顾问和行业专家称，大型企业客户还没有为重要任务应用程序广泛地使用公共的多租户云。
CA技术公司负责战略解决方案的副总裁安迪·曼（Andi Mann）称，大型企业继续支持私有云。IT机构越来越多地理解了公共和私有云计算的风险、机会和潜在的好处。他们基本上把自己的筹码都押在私有云的牌上。曼争辩称，公共云厂商不适合大企业的安全、互操作性和可靠性的需求。因此，大企业不愿意为大型的更敏感的应用程序采用公共云。
据市场研究公司Gartner的云分析师托马斯·比特曼（Thomas Bittman）称，与他合作的大企业客户有大约一半使用公共云进行开发和测试功能，另一半使用公共云用于各种应用。不过，很少有大企业依靠公共云基础设施运行重要任务应用。
许多研究结果支持这个观点：据研究与咨询公司Wisegate称，在最近的一项调查中，一半以上的企业高管受访者表示，他们不会把要保护的数据迁移到公共云，因为那样太危险。另外四分之一的受访者表示，他们计划对于把公共云用于重要应用程序的需求展开调查。但是，他们到目前为止还没有做出改变。当问到让他们退缩的原因时，73%的受访者表示，安全是他们不把公司重要应用程序迁移到基于云的应用的主要原因。
一些云服务提供商认为，他们的技术的名声越来越糟糕。
RightScale共同创始人和CEO迈克尔·克兰多尔（Michael Crandell）对于云是否已经可以用于重要任务应用的问题有一个简单的回应：“绝对可以”。RightScale是一个位于云用户和提供商之间的云管理平台。
克兰多尔称，实际上，我们所有的客户都在云中运行生产业务。Coupa就是一个例子。他承认，安全仍然是与云有关的主要担心的问题。但是，公共云已经表明它同样安全，如果不是比私有云更安全的话。
事实上，一些云提供商正在解决围绕安全的担心问题并且把安全作为自己产品的差异化因素。FireHost是一个遵守支付卡行业2.0标准的多租户公共云基础设施服务，拥有1000多个用户。这家公司的CEO克里斯·德雷克（Chris Drake）称，安全是我们的生活必须品。
德雷克补充说，云安全的关键是假设一切都是不安全的。FireHost加密用户数据并且为用户提供密钥。这意味着除了用户之外，谁也不能访问这个信息。FireHost收集它阻止的针对每一个用户的威胁的内部资料并且把这些信息用于保护整个基础设施。FireHost最近称，在今年第二季度，它阻止了针对其客户的1900万次网络攻击。
不过，其它云提供商表示，安全是服务提供商和客户之间共同承担的责任。Rackspace首席技术官约翰·安格斯（John Engates）表示，提供商能够安装高级的安全功能，使自己的基础设施遵守政府和行业法规。但是，客户有责任保证他们发送到云中的数据以及访问这些数据的接入点在用户那边是安全的。
安格斯认为，监管机构验证提供商的安全功能需要一个教育过程。监管机构验证安全功能会缓解客户的担心。
VMware首席技术官兼云网络副总裁奥尔韦恩 西奎拉（Allwyn Sequeira）表示，一些大企业客户把最重要任务应用放在云中永远都不会放心。这就产生了混合云的需求。企业愿意为各种应用使用公共云，对于他们不放心放在公共云中的应用程序使用私有云。拥有把这两种云连接在一起的能力将创建一个混合云环境。他认为，混合云是云的未来。首席信息官们需要云，但是，他们要保持控制能力。
Unisys公司云解决方案事业部主管戴维·古德曼（David Goodman）称，让大企业退缩的原因也许不是安全，也许是基础设施。如果你认真考察许多提供商，他们都有很好的安全措施。问题是，尽管云能够带来灵活性和潜在的节省成本的好处，但是，它还没有一个足够诱人的理由让大企业把现有的应用迁移到公共云。
古德曼称，这些大企业对于现有的基础设施已经投入了大量资金。他们接受云并且感兴趣。但是，与中小企业相比，他们将采取不同的步伐应用公共云。
古德曼表示，正在从头开始建立自己的IT基础设施的创业企业正在好不犹豫地把一切都放在云中。不过，他合作的许多大企业已经拥有能够处理公司IT需求的基础设施。当企业拥有新的和扩展的IT需求时，他们愿意使用公共云。
古德曼预计，随着企业的IT需求继续超过拥有的资源，大企业将转向云，甚至愿意把敏感的应用程序放在公共云中。但是，这需要时间和市场继续成熟起来。