6月27日消息 互联网江湖充满血腥,也充满戏剧,在小米手机遭周鸿祎死死纠缠,业界唱衰小米手机之际,小米宣布获2.2亿美元融资,估值40亿美元,在资本趋冷的当下,国际投资人为小米站台,愿陪雷军一并将小米手机做大,也让市值在20亿美元徘徊的360老板羡慕嫉妒恨。
只是在这一年,智能手机市场在发生巨变,不仅传统手机厂商觉醒,互联网厂商纷纷杀入,老对手周鸿祎在各方位打击小米,还也在敲醒整个国产智能手机市场与雷军竞争,周鸿祎也在各方位打击小米。面对未来,小米手机能走多远,小米二代手机能给人多少惊喜,是再次一鸣惊人,还是从小清新品牌滑落为“屌丝”品牌,其命运备受关注。
据一位小米科技投资人透露,早在今年5月小米二代手机已经成型,但由于雷军一直致力于打造一款高性价手机,这款机型仍在不断修改。小米内部则对二代机严格保密,上至雷军下至普通员工均三缄其口。
不过,雷军透露,小米二代手机仍然定位高性价比,核心是服务米粉和服务小米的发烧友,做出让发烧友满意的手机。雷军同时透露,准备推出WP版小米手机,争取小米手机可实现WP和Android操作系统互刷功能。此外,小米手机将在移动电商方面做出尝试,不久的将来,通过小米手机可购买沟通小米网商品。小米手机还将尝试通过底层将信息PUSH给用户。
实际上,此前周鸿祎曾表示,小米二代手机售价会定1999或更低。飞象网CEO项立刚也表示,由于周鸿祎搅局和其他厂商杀入,小米二代手机价格会低于一代,但由于坚持走高性价比路线,价格不会明显下降。
群狼环视 独挑周鸿祎的“全民战争”
如今的智能手机江湖已不再是一年前的江湖,不仅传统手机厂商觉醒,华为、中兴大举进军智能手机市场,阿里巴巴、百度、360、盛大等互联网玩家也已杀入,千元智能机市场已成一片红海。小米手机当初的高性价比优势也已不再明显。可以说,当前小米手机面临的是群狼环视的局面。甚至随着小米手机的壮大,还面临着巨头们的绞杀。
周鸿祎曾深刻描绘出小米手机尴尬现状:“优惠券过期?又玩饥饿营销?还是赶紧降价要不库存了。竞争多好,ak47一发布,杂粮(指小米手机)毛病全好了,产能足了,放开销售了,楼宇广告了,翻新机出来了,优惠券变相降价1699,原来服务器不足买不到全是杂粮逗你玩,制造抢购保持高利润,ak47下周开卖,杂粮配置差太远,降到千元甩货。”
不仅如此,小米手机上市初强调不靠硬件硬件赚钱靠服务,随着产量提升采购成本降低和元器件随时间降价,这让周鸿祎这位“战争之王”抓住把柄,大举宣扬小米手机“赚大钱”,不仅贬低雷军在米粉中的形象,而且,敲醒整个国产智能手机市场与雷军竞争,周鸿祎甚至在小米洽谈融资关键时刻提前抛出小米获融资消息,差点搅黄雷军“好生意”。
对于雷军这位名望与地位不相称的互联网大佬来说,尽管投资过凡客、多玩、UC等企业,却一直缺少一家与其名望相称的公司,希望凭借小米手机一举成功,成为世界500强公司。不过,周鸿祎的搅局,巨头绞杀则多少使其增添了几分悲情色彩。面对周鸿祎咄咄逼人的攻势,过去一个月雷军是既愤怒也无奈。
雷军称,“让我更郁闷的是在我们融资最关键过程中,周老板挺不厚道的公布我们已融资成功,弄得我们真的挺尴尬。我们陷入两难,回复我们是帮人家抬轿子,不回复,你就被栽赃。”
值得庆幸的是,小米科技成功获得来自新加坡政府投资公司(GIC)和 DTS 创始人尤里·米尔纳(Yuri Milner)个人投资,在这个弱肉强食的互联网丛林里拥有了足够弹药。实际上,在过去一个月时间,雷军一直在忙着处理融资事宜。“端午节那天我们完成融资我才有精力仔细考虑周总这些问题我到底是回复还是不回复。”
随着融资正式完成,雷军团队放弃对周鸿祎的畏手畏脚,公开回击,称周是造谣高手,真真假假,虚虚实实,断章取义。周盯小米可能是因为猎豹浏览器的推出,为转移业界视线。雷军说,“我也挺郁闷,从小米诞生第一天周老板就不放过小米,一天到晚在各种方式的批评也好,攻击也好,诋毁也好,造谣也好,我也不明白。我多少觉得他是不是有点眼红我们啊。”
雷军自嘲说,做互联网手机最难的一条是要在放大镜下经营,再加上周鸿祎这种苛刻要求使得难度超高,神经要超坚强,因为每天都在挨骂。“但我自己认为再给我们一点时间,我们会离周总要求越来越近,当然我们希望周总不仅是严于利人,也要严于利己。周总天天帮我们做客服这么辛苦,我们将来也可以帮周总分担一些,也可以帮周总做客服。”
实际上,尽管被周鸿祎逼急了,在获得融资后雷军的心态也平衡了很多。雷军表示,手机行业本来就是一个竞争非常激烈的行业,只是被小米手机撕开了一个口子。“小米刚开始起步,销售的300万小米手机在整个智能手机市场还仅仅是沧海一粟,面度竞争对手,小米要放松心态。”雷军称,小米手机现在想得更多的是自己,核心是服务米粉和服务小米发烧友。只要做出发烧友满意的手机,就能持续地往下发展。小米二代手机仍会坚持高性价比概念。
尝试推WP版 欲支持Android和WP系统互刷
实际上,早在小米手机发布前,雷军就提出“铁人三项”概念:硬件+软件+网络服务,学习苹果制定的手机评价新规,从一开始就让自己成为做好这“三项”指标而建立的公司。如今雷军仍把“铁人三项”作为小米手机的法宝,也是小米二代手机区别于其他手机的关键。
雷军指出,既能把软件做好,又能把硬件做好,还能把互联网服务做好,对于一家公司来说非常重要。在过去这些年除苹果外,其他公司都没做到。小米深知道铁人三项的难度在于文化冲突和融合。因为隔行如隔山。软件公司怕做硬件,硬件公司难做好软件。所以“铁人三项”融合是小米手机或互联网模式里面最难一点,也是壁垒。
因此,小米再模仿苹果已没有出路,应走出和苹果走出完全不一样的道路。实际上,今年底MIUI再出新版时,会融入移动电商概念,可直接通过小米二代手机商城购买到小米网的配件,未来则会引入凡客等其他电商企业进入商城。小米手机还在尝试将push功能做好,使所有应用厂商都能用小米手机的push,跟苹果一样省电。
“为什么Android手机都特别耗电,就是每个应用都想常驻内存,如果我们有一个push功能,大家都用我们的push通道就省电,所以小米会尝试把push通道打开。”
雷军还表示,小米手机还在尝试推出WP版,目前正与微软洽谈。他透露,微软与高通方面高管曾探访小米科技,在交流中已向他们提出,希望小米手机能同时支持Android和WP两个系统。“发烧友可同时刷两个系统,要用WP就用WP,要用Android就刷Android。当然,选择WP系统的用户需要支付一定的微软授权费。”
有分析人士认为,随着其他厂商纷纷杀入智能手机市场,小米手机在硬件方面的优势在逐渐丧失,小米王牌在于借互联网的速度实现操作系统的快速迭代,随时改进自己的用户体验。
此外,抓住MIUI、抓住小米的网上社区恰恰是比后来者跑快一步的关键。因此,小米如果还要给用户提供超预期,就必须在软件上下工夫,大力改善用户体验。
国外分析也指出,尽管智能手机越来越便宜,但随着智能手机生态系统的形成,用户迁移成本也会大大增加。一旦小米手机在MIUI、米聊方面取得突破进展,也将取得其他国产Android智能机难取得的优势。
实际上,此轮融资中MIUI、米聊也获得了不错的估值。雷军透露,每家互联网公司软件和服务成功都要用五年以上时间。五年之后互联网企业做手机模式一定能成功。雷军强调,
自己一直坚持跟要投小米的人讲,五年内小米没有上市计划。“愿不愿意赌五年以上的事情?愿意赌你就进来,不愿意赌咱们就不用谈。”
将国际化生产 融资用于扩大生产
此前,小米科技已多次获得融资,2010年底完成第一轮融资,金额4100万美元,2011年12月,小米公司完成第二轮9000万美元融资。此外,当销售过30万台后,小米手机开始赚钱,到了今年已有正常商业利润,百分之十几。
目前国产手机品牌的利润率仅10%左右,这也意味着小米手机要高出几个点。雷军强调,小米手机一开始是一个做手机的小公司,没有一点议价能力,这使得生产成本非常高,导致前30万台赔了不少钱。随着知名度提升和规模扩大,小米手机议价能力才开始增强。
有通信行业人士指出,互联网营销方式的利润会高一点,但不会高得离谱,这是因为包括芯片、操作系统等核心的东西都控制在外国厂商手中。
不过,实现盈利也意味着小米手机开始初步走入正轨,此次再获得2.16亿美元融资,也意味着小米融资规模已达到3.47亿美元。那么,这么一大笔资金主要用在哪些方面呢?
据雷军透露,这笔钱一方面用于扩大小米手机生产规模,提前对核心元器件订货,另一方面缩短用户等待手机时间,比如从原来等待2周到货到只需要一周甚至更短时间。
此外,整个售后体系也是投入重点。据小米科技副总裁黎万强透露,今年小米手机要加快整个配送速度和仓库,现在小米仅仅在北京拥有仓库,7、8月份在上海和广州还将开仓。此外,国外也有很多运营商欲与小米手机合作,今年底小米手机将开始国际化进程。
尽管当前周鸿祎搅局,黎万强并不担心小米二代销量。黎万强指出,每个产品都有自己的销售周期,三星和苹果给了小米很多借鉴。“同样是iPhone,为什么在有了iPhone 4后还有很多人购买iPhone 4S呢,一样的道理,米粉也会选择二代小米手机。”
黎万强还认为周鸿祎死咬着小米不靠硬件赚钱是混淆概念,小米一直强调是不靠硬件赚钱,但没有说不通过硬件赚到钱,小米手机在最初30万台的时候的确是亏很多钱,在超过100万台时规模效应起到作用。因此,不存在欺骗米粉,实际上,小米一直在不断回馈米粉,周鸿祎搅局不会对小米二代手机造成很大影响。
TCL通信副总裁肖锋认为,小米手机用户量相比三星和苹果来说,还不是一个量级,中国有上亿的智能手机用户,只要抓住了核心的用户群,还是可以获得很大一批用户。因此,小米二代手机获得新的用户并不难,关键是要执行到位,用户体验做到足够好,练好内功。
肖锋指出,未来的小米二代还需要在自主研发能力、手机制造方面多努力,一步一步做好,毕竟与三星、苹果还有很大的差距。
飞象网CEO项立刚也表示,小米手机已拥有很大知名度,今年销售几百万台问题不大,因此,对于雷军团队来说,获得大笔融资后最重要的事情是做好售后服务和产品体验。“不然就会被售后服务给拖死。”