IDC Manufacturing Insights从最近在西欧地区展开的一项调研中发现，西欧制造商已意识到云架构对于增加业务灵敏度、提高服务水平以及与交易伙伴实现信息共享的重要作用。
过去，只要一提到云技术的采用，制造商们都会表现出怀疑的态度，但现在他们已经开始意识到要想加强与同一条价值链上贸易伙伴之间的密切协作并提高决策能力，云架构可以成为一个重要的整合支柱。调研显示，推动西欧制造商采用云技术的因素包括“设立标准IT系统”、“方便终端用户部署”、“提高业务服务水平”以及“与贸易伙伴信息共享”。这四个驱动因素决定了西欧制造商的长期云战略，即通过IT的标准化形成更稳固的商业规范。
此次调查有如下重要发现：
1. 几乎60%的西欧制造商都设立了用于云计算的专项支出预算。在未来三年的时间里，没有公司预计会减少云方面的开支，一半以上的公司会增加其相应开支。
2. 西欧制造商在采取审慎的方式，逐渐放开一些敏感的业务流程和信息在云上运行。
3. 对于云技术的担忧依然存在，尤其是对安全性和可用性方面的担忧。
4. 协同应用和客户关系管理（CRM）是制造商投入最多的企业级应用。
5. 针对业务部门（LOB）的应用，如果是支持企业间流程的解决方案，云技术的采用度和投入相对较高，例如供应链——销售和运营规划（S&OP）、企业对企业（B2B）/电子数据交换（EDI）和供应链规划（SCP）以及产品生命周期管理（PLM）。
IDC Manufacturing Insights 欧洲、中东和非洲负责人Pierfrancesco Manenti说：“今天的制造商竭力要在复杂的充满竞争的全球市场保有一席之地，但其中的佼佼者是那些重视IT技术、已经成立了熟知行业业务需求的IT部门、依靠商业敏锐度进行务实投资的制造商。对于那些经过充分考虑投资云计算的公司而言，它们IT方面的绩效将会由于使用了云计算而大大提高。当然，担忧依然存在，尤其是在安全性和可用性方面，但这些担忧正迅速被更大的获益所抵销，从而推动云计算的广泛运用。”