发展
满足个性化需求
“在么？我想买洗发露……”
“亲，你是油性发质吧，要不试试我们店铺的××产品……”今后逛网店，如果遇到这样的回复不要太惊讶。这可能是商家通过云电商平台分享到你的消费习惯等信息，而做出的满足你个性化消费需求的营销手段。
菲青表示，聚石塔不仅要解决商家最基本的需求，例如怎么在淘宝、天猫开店，在后台解决订单的效率和安全等问题。更要了解线下的特殊需求，对买家的访问量、固定频率、偏好商品等进行深层分析，让商家实现针对具体客户的精准营销，甚至指导他们在其他的平台开店，最终实现为商家提供一整套的云信息处理解决方案。
天猫方面数据显示，目前天猫80%以上的商家需求来自消费者行为分析，而商家也越来越重视针对顾客的个性化营销。
天猫总裁张勇也在聚石塔的发布会上表示，电子商务发展到今天，已经不再是单纯用网络货架堆积商品的时代，而是进入了深层次的，根据用户的需要来再造、更新原有的供应链，或者重新定制一个新的供应链的过程。
据介绍，通过云电商平台的交互和集成，电商生态圈数据会更透明，商家对于消费端信息的把握也会更加完整。这些数据也将有助于商家快速把握市场需求，从供应链的设计环节开始，就生产适销对路的产品，更好地满足顾客的个性化需求。
纵深
云计算与电商合体成趋势
就在阿里巴巴推出国内首个云电商平台后，酒仙网也在近期搭建了电商云平台。据外媒报道，谷歌也可能在近期建设基础设施并推出云计算服务平台(IaaS)，该服务预计最快下周在旧金山推出，将与亚马逊的云计算EC2正面交锋。
电子商务观察员鲁振旺在接受商报记者采访时说，电商开放平台已是大势所趋，预计今年开放平台业务规模将接近电商整体规模的一半，而打造易于管理和升级的电商云，是开放平台成功的重要砝码。因此，云计算和电商的合体，是迟早的事。
菲青也表示，商家拥有自己的机房和系统，维护成本高，他们迁移进聚石塔的意愿非常强烈，预计在今年双“十一”前，入驻商家将达到一定比例。
不过，鲁振旺也指出，目前国内电商领域对云计算的运用，仅处于探索阶段。在运用云技术对数据进行分享时，如何保证数据的安全性、确保用户隐私不受侵犯、以及尽可能满足不同商家的个性化需求都是电商云还要进一步探索的问题。