当然,Facebook的首要核心人物就是让人们通过分享彼此的生活信息,让世界变得更加紧密。不过,Facebook知道,人们想要保护自己的一些隐私,比如银行账户,而Facebook也希望能够支持那些服务。
Facebook全球营销解决方案部门主管大卫·罗宾逊(David Robinson)上个月在纽约举办的美国证券业及金融市场协会(Securities Industries and Financial Markets Association,简称SIFMA)讨论会上表示,“总有一些事情,无论是金融服务也好,或者银行账户也好,我希望能够与我的顾问或银行之间拥有一对一体验。”
Facebook其实已经默默地与澳大利亚联邦银行(Commonwealth Bank)就类似服务进行了商讨。目前,该服务现属于内部试运行阶段,初版应用程序于今年3月完成,估计该程序将于今年向客户开放。该应用将允许那些本身是银行户主的Facebook用户通过Facebook向第三方和其Facebook好友付款。澳联邦银行发言人称,银行将通过自有的认证系统保护支付转账活动安全进行。
Facebook拒绝对该计划发表评论。不过,罗宾逊正明确地与银行界表示,Facebook希望其他的金融机构也能加入进来。此举将大大增加Facebook的网站流量,并可以为Facebook带来更多的营收来源。
澳联邦银行不是首个与Facebook展开金融交易的机构。Facebook前首席隐私官(chief privacy officer)克里斯·凯利( Chris Kelly)是创业企业Loyal3的顾问,该公司可以让Facebook用户少量购买其所钟爱的公司股票。
虽然Loyal3认为,消费者想要与别人分享他们喜欢的品牌,而银行都知道,最私人化的金融活动就是固有隐私。但是,Facebook正在鼓励金融机构启用该服务,并告知用户他们的银行账户信息不会被分享。
罗宾逊指出,目前,仅有16%的品牌粉丝群真正访问了该公司在Facebook的页面。所以,为Facebook用户找出与品牌互动的其他方法,将有益于那些寻求在社交媒体增加出镜率的财富500强企业,同时也能帮助Facebook增长。
不过,风险还是存在的,比如垃圾邮件、诈骗。但是,澳联邦银行发言人表示,直到确保用户拥有一个100%安全的交易环境,其才会推出应用程序。另外,对于当下任何一个虚拟媒体而言,垃圾邮件无法避免,而且要让那些用户觉得用Facebook进行金融交易更省钱,也不容易。
当被问及其他金融机构是否很快会在Facebook开办虚拟银行时,Facebook表示,“Facebook是一个平台,我们为各行业的品牌和机构提供支持。”