华尔街分析师说,Zynga第二季度财报“糟透了”。《纽约时报》也发表了多篇负面文章来报道此事:
“Zynga的新游戏Ville农庄延期,另一个游戏Mafia Wars II 黑帮战争2也没有达到预期效果。今年三月间买入的Draw Something你画我猜被证明只是一阵风潮,成不了经典游戏。Zynga的老游戏也逐渐失去吸引力。”
Zynga面临的不仅仅是一个季度的财务问题,问题可能更长远。金融分析师理查德·格林菲尔德如此评论Zynga事件:“现在的Zynga作什么决定都是错误的。如今快速发展的互联网领域正在向移动领域扩展,所有暂时的自信都不可能成就永恒。”
Facebook也好不过Zynga。因为Zynga和Facebook的紧密关系,Zynga糟糕的业绩表现严重拖累了Facebook。Zynga第二季度财务报告发布早于Facebook两天,华尔街的分析师们早就预测出Facebook要“遭殃”,果不其然。
在Facebook的财务报告中,有三个主题需要关注:
1、用户增长开始放缓。Facebook的每日活跃用户和每月活跃用户的涨幅开始放缓。西方社会使用Facebook的人可能已经饱和,在打开中国市场之前,Facebook将不会再迎来高速的用户增长。
2、盈利放缓。Facebook能把所有的社交用户黏着度都变现吗?事实证明,现在还不能。从第二季度的财务报告来看,Facebook的营收增长率等于每日活跃用户的增长率,一方面可以说明Facebook的盈利模式模式逐渐清晰,从用户手中“拿到钱”的效率提高,另一方面每日活跃用户增长的放缓,肯定会干扰到Facebook盈利。如何在用户增长放缓的情况下保持高营收,是Facebook面临的一大难题。
3、无论对于Facebook还是Zynga来说,这都是最重要的一点:移动!移动领域是当前科技发展最快的领域,能否意识到移动浪潮的重要性、紧迫性是关系一个企业存亡的重大挑战。这两家公司的财务报告可以很明显的看出它们在移动领域的弊端来:Facebook没有找到移动领域的盈利方式;Zynga在移动领域无力招架其他对手的创新平台。
所以本文的主题是:移动领域才是未来成功的地方。让我们来回顾一下互联网科技的20年的历史:Web 1.0时代——网络连接,网络巨头为AOL、Yahoo、Google;Web 2.0时代——社交,巨头为Facebook、LinkedIn、Zynga、Twitter和Quora。社交层的Web 2.0巨头们的影响力无法忽视,但是也正在面临被打破的危险。
我们现在走进了Web 3.0时代,也就是移动时代。移动的Web 3.0时代依旧在有着前两代的元素,但是它们身上又有截然不同的东西。Web 3.0 移动时代的显著特点:
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实时
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永不掉线
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定位本地化
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传感器
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小屏幕
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高清摄录
从小处说,首先是为移动而设计。小屏幕为当今的创业企业提供了全新的价值和体验通道,与传统的互联网巨头不同。当前领先的科技企业(除了Isntagram),创业初期都是从电脑端开始的。电脑端页面大,可以提供的信息越来越多,再看看Facebook的主页,各种各样的信息都有,很快就跟个门户网站一样了。
这些企业在面对小屏幕手机时挑战性十足。将一个1600X900分辨率屏幕上的信息浓缩到小小的手机屏幕上,有时候显示起来并不如意。再拿Facebook来说,生日、纪念日、交友等各种信息如果全部显示在手机上,肯定会杂乱不堪,不如电脑网页整洁、易用。
这类挑战却给了“以移动为先”的企业大展拳脚的机会,他们为用户提供了易用、有趣的使用体验。Instagram就是后Web 2.0时代最好的例子,它以开始就是一个应用程序,以图片为中心的社交网络。一图胜千言,Instagram为图片社交提供了新的途径,这也是其用户破8000万、被Facebook高价收购的重要原因。另一个“以移动为先”的社交网络是Foursquare、Path、Banjo、Pulse等,他们都使用手机客户端牢牢抓住用户,为他们提供全新的、电脑端不能提供的使用体验。
更真实:移动将产生更多现实商务
无论是新兴的Path还是老牌Facebook,如何在移动世界中赚到钱才是最关键的。移动领域的盈利方式与传统电脑端盈利途径不同。因此,移动领域要赚到钱,就要与现实联系更加紧密,为消费者带去更加真实的价值。
在Web 1.0时代,Google发明了点击付费广告模式,创新的盈利模式让Google赚的盆满钵满。广告上也不必纠缠在电视、印刷、条幅广告上,Google的广告系统让广告自动出现在用户面前。
Web 2.0时代就是社交网络的时代。Facebook的显示广告是根据我们填写的资料或者朋友的喜好来显示的,这是对Google盈利模式的拓展,但是比Google更先进,更具潜力。当然Facebook现在的广告还没达到最佳状态,依然有很大的进步空间。
Web 3.0移动时代,手机上的用户体验需要更高层次的广告和推广创新。现在的科技不仅可以对Facebook这样的社交网络的数据进行分析,还能结合现实中实时变化的信息。地理位置、天气、交通、当地商户、附近的好友、行为频繁度等信息,这些数据都可以成为分析的对象。这样就给广告企业带来更无限的商机。移动的发展,让广告商和用户走得越来越近,广告的成功率也越来越高。这不就是传统意义上的商业模式吗?那谁还会为点击广告付费?费用更低,效果更好,这就是移动能带给广告商、大品牌、商户的承诺。传统的点击付费广告模式急需改进。
为大家举几个生动的例子,比如Waze、Kiip、beLaunch等企业。Waze是一家社交地图、GPS定位应用(查看TECH2IPO报道),根据实时路况为用户提供导航服务,用户已经超过2000万。除了为用户提供最快的驾车路线,Waze还能提供沿途最便宜的加油站信息。这不就把现实中的商业与移动结合起来了吗?
Kiip是国外的一家手机游戏实物奖励系统(查看TECH2IPO报道)。用户在Kiip的平台上玩游戏,取得相应的成就,就可以换取实物奖励。Kiip可以和商家、大企业合作。Kiip在美国每个月有4000万游戏玩家,每个月玩家取得1亿次成就奖励。 这种成就系统既可以锁定住用户,又可以起到极佳的广告效果,同时用户获得成就也会感到很自豪。 Kiip如此成功的秘诀有二:一是在市场营销方面的创新,二是解决移动领域盈利的难题。
beLaunch是一款可以让你在手机上交朋友,还可以玩游戏,又能赚钱的应用程序。(查看TECH2IPO报道)beLaunch公司计划靠提供传统网络广告和地方性广告来盈利。beLaunch希望地方性广告客户可以把广告植入游戏中来赞助公司运营,或者采用其他创新的方法来做广告。比如,一家饭厅可以在beLaunch上投放一个游戏,但是要求用户在餐厅见面才能玩。餐馆要为游戏玩家获得游戏点数买账,但是这一点小投资便可以赢得一名新顾客。
Web 3.0移动时代让人激动。但是,在Web 3.0时代向用户传递价值很难,盈利更难。并不是说把电脑上的广告平台搬到手机上可以了,移动广告的盈利需要更加接近现实的商业。广告商拿着手机会问道,为什么我还要去花钱买付费广告?能根据地理位置、天气、交通、当地商户等信息,提供创新型广告、商业模式的企业,才是Web 3.0时代的大赢家。