Eric Lindgren,美国珀金埃尔默仪器公司的CIO,在未来12个月里要做的事情跟他的很多同行一样,就是想方设法压低成本,重新分配部署各种可能影响企业未来的技术方案,如移动性和商业分析等。而作为这一努力的一部分,他的IT团队将会继续精简公司的应用组合,将上一年购买的应用集成到标准的企业ERP平台上,把一些固定的投资项目通过私有云转变成更为灵活的服务模式。
Lindgren是这样设计自己的预算方案的,该方案可根据全球经济状况可收缩也可扩张。“我们为来年制定了一些应急计划,如果经济比我们的预期更糟或者更好,我们就能快速做出反应,”Lindgren说。
在美国,IT部门都面临着同样的状况。根据Computerworld所做的2013预测调查,企业的IT部门对于新的预算年度基本都持有谨慎乐观的心态。受访者中称已经看到其IT预算会高出上一年度的人占比43%,低于上一年度的占比36%。64%的受访者已有计划在来年会做重大IT采购或重大系统升级,这一比例高于上一年度的60%(见图)
未来12个月内,您最期待的IT预算变化是?
很多人都采用了Lindgren的灵活预算方法:他们计划跟踪各类经济指标,并相应调整其IT支出水平,企业执行董事会(Corporate Executive Board)的常务董事Andrew Horne说。在其最近的一次调查中,这家商业顾问公司发现,不少企业的IT预算预期将从1.5%上升为2%,但是Horne认为调查对象可能扩大了最初的预算数字,就像去年的情形一样。“人们在制定计划的时候都非常谨慎,但如果看到公司业绩或经济环境向好,他们也会在加大投入方面更为灵活,”他说。“很多人都在寻找滚动式预算方案,给原本死板的预算计划增加一定程度的灵活性。”
显然,经济衰退的教训依然是首先被提及的事情。在参与Computerworld 2013预测调查的334位IT高管中,“控制成本”毫无疑问成为头号业务优先事项,“经济压力”依然是最为重要的管理挑战。和去年的调查一样,当要求受访者列出一个来年会着手的最重要的技术项目时,答案的前两位就是虚拟化和云,这两项技术均承诺可降低运营成本。
“我们大家都必须面对相同的挑战,”博思艾伦咨询公司执行副总裁兼CISO Joe Mahaffee说。“我们都用有需要管理的基础设施、不断增大的成本压力以及市场的不确定性,但我们更需要关注发展议程,无论他们是什么。我们必须更有效率地利用技术让这样的事情发生。”