中华英才网(ChinaHR.com)副总裁孙伟伦(Alan)先生
作为老牌的专业招聘网站,为企业找到更优秀的人才,以及帮助求职者找到更好的工作机会,自然是中华英才网的天职,而高效则是其核心竞争力的必然要求,但是,现在情况有了变化。
在孙伟伦看来,简历量数值惊人的大数据,让网络招聘陷入了“低效”的困境,单凭传统的处理技术已经很难应付。他认为,顺应趋势勇立潮头驾驭大数据之舟,才是中国招聘行业发展未来的决胜性关键。
当前,言必曰Hadoop的厂商,无法让企业在大数据的潮流中不假思索地亦步亦趋,但中华英才网立足于网络招聘行业的行业特色及行业需求,给出了一个与众不同的,但却更为令人信服的范例。
网络招聘遇上大数据
成立于1997年,中华英才网积累了优势人才库,除覆盖中国48个行业类别的上千万求职者,还同时衔接Monster覆盖全球55个国家和地区的招聘网络(中华英才网2008年为全球领先的网络招聘公司Monster所收购)。全球500强在华企业、国有大型企业、政府机构、众多中小型企业以及非营利机构,大都使用过中华英才网的专业产品与解决方案。他们对大数据给招聘行业带来的挑战,可以说是“春江水暖鸭先知”。
根据艾瑞咨询发布的《2011-2012 中国网络招聘年度监测报告》显示,2011年中国网络招聘市场雇主数量达134万家,同比增长27.6%。2011年中国网络招聘求职者达到8700万人,同比增长11.5%。
而中华英才网2012年的一项调研则表明,50%的人需要投20份以上简历才能获得一次面试的机会,其中有22%的人需要投到80份以上才能获得一次面试机会。
可以看到,对于8700万人的求职大军来说,仅仅为了获得一次面试机会就需要投递数量惊人的简历。
如果这还不足以解释大数据与高效之间的矛盾,我们再来看看实际的结果:
中华英才网2012年的调研数据显示,78%的职位需要一个月以上才能招到适合人才,而有20%的职位需要半年以上才能找到合适人才。与之相对的是74%的求职者要花费一个月以上才能找到一份理想工作,其中更有23%的求职者找工作时间竟超过了半年。
而前述数字增长的势头,我们不难预测,如果招聘网站不做出改变,这种低效的情形将会加剧。
传统技术力不从心
变革需要对症下药。陷入如此低效的困境,在孙伟伦看来,直接原因是传统技术在处理大数据上已经显得有些力不从心。这种力不从心,主要体现在以下3个方面:
首先是传统搜索技术的缺陷。基于关键字的传统搜索技术无法理解字面背后的语义,也不能结合语境来理解词的含义。孙伟伦举例说,一般的搜索引擎不能理解软件,软体,software实际上指的都是同一个概念,同时无法区分“孙中山”、“中山路”、“中山公园”这些不同语境里“中山”含义的区别。在处理海量数据时,这带来两个问题,一个是搜索结果不可避免有所遗漏, 另外一个是出现大量的不相关搜索结果。
其次,是信息的存储和信息服务的availability (可用性)。企业如果为了建立自己的人才库和管理体系,需要在硬件、软件、人力等方面投入很高的成本来整合并处理不同数据来源。
第三方面,是信息的可达到性。这个问题尤其对被动求职者更加突出,孙伟伦认为,如何实现对潜在用户,或者说向被动求职者的信息服务延伸,是一个很大的挑战。
大数据决胜未来
面对这几项挑战,中华英才网有自己的答案。孙伟伦认为,大数据是中国很多行业发展未来的决胜性关键,会驱动中国网络招聘发展更加成熟。
尽管网络招聘行业在中国的发展虽然已经有十来年,但孙伟伦表示,网络招聘普及率还很低,或者说刚刚处在起跑线上。
他解释说,从个人端来说,中国现在有8700万人使用网络招聘,但是中国的就业人口数是达到了7.64亿,也就是说,在求职者端,普及率仅仅是11.4%。
而从企业端来说,中国现在拥有1300万户的企业,但是里面仅仅只有130万的企业和个体工商户用到了网络招聘,也就是说,在企业端普及率仅仅只有10%。
展望未来,孙伟伦指出,大数据处理技术会是中国网络招聘决胜的关键。
首先,根据Monster披露的最新财报。以大数据技术为支撑的产品和解决方案在全球范围赢得了两位数的增长。
其次,Monster的大数据处理技术赢得了如欧美许多政府的青睐。例如Monster今年年初刚刚和英国工作与养老金部签订了2千万美金的合同。
更重要的,大数据不仅是网络招聘行业,也是整个互联网行业的未来。以语义搜索为例,微软,Google, 苹果等全球一流的企业都在加强语义搜索的应用研究,不断推出新的产品和解决方案。而Monster依靠得天独厚的优势,实现了大数据的成熟行业应用。
孙伟伦进一步指出,中国的网络招聘行业,会随着大数据时代的来临,告别过去依靠市场投入驱动增长的粗放发展模式,而进入以技术竞争,以大数据技术为代表的高壁垒竞争时代,也会让这个行业的发展更加成熟。
对于中华英才网而言,2008年,中华英才网成为全球领先的网络招聘公司Monster的全资子公司,这为中华英才网引入Monster在国外已经实现成熟应用的大数据技术扫清了障碍。
据孙伟伦介绍,中华英才网已经在今年上半年进行全平台升级,将分批次推出Monster技术和产品的中文版本,这些技术包括:语义搜索、云计算和行为定向。
他透露,目前已经有的是行为定向。