2012年10月10~12日在日本东京召开的“ITpro EXPO 2012”上，日本EMC（易安信）德末哲一常务董事战略合作统括部长以“云计算和大数据的交叉点——其经济价值和IT货币化”为题做演讲。他建议企业要活用诸如社交网络媒体服务（SNS）等，在云上不断堆积的大数据。
首先，他对重要的关键词“非构造化数据”做了说明。他指出今后在云计算上引发数据爆炸的因素有2个。一个是与人无关的数据。比如，从工厂的设备微处理（MPU，Micro Processor Unit）器自动产生的数据和即时（real time）产生的气象局数据。另一个是与人有关的社交网络媒体数据。例如，twitter和博客新闻、邮件文章、云计算上上传的照片等。他说，“在这两个领域的数据量呈现爆炸趋势”。
在上述两个因素中，思考个人经济行为时变得日益重要的是后者，亦即社交网络媒体类数据，即所谓“非构造化数据”。他说，“以往IT不擅长处理“非构造性数据，但是从几年前起，出现了像谷歌和亚马孙以及Facebook，有效地利用非构造性数据的企业。”
德末哲一以人们的购买活动为例，强调了非构造化数据的重要性。“以往IT补充的是销售时产生的的数据，即销售点终端（POS)的数据。但是，实际上从销售点终端能够掌握的只不过是，商品销售的时间和场所以及价格等信息”。不过，他认为，在人们的购买活动中更为重要的是，购买商品之前和之后的信息。人们在购买前处于考虑阶段的信息，从几年前已经开始不断积存在社交网络媒体里。而且，购买后的对商品或服务的评价信息也出现在社交网络媒体和价格比较网站上。比如，谷歌和亚马孙等公司就充分利用了这些非构造性数据。
德末哲一把现在IT领域活用非构造化数据，称之为顾客或消费者价值链（CVC，supply chain management）。
企业应当掌握，在云上人们无意识中显现出的欲望和要求，将其有效地利用于商务活动。
另一个关键词是“影子 (Shadow)”。德末哲一说，“在云上生成我们的“影子 (Shadow)”，“影子”就是日常人们通过在社交网络媒体发布信息，在云上不断积累的诸如人们的兴趣、嗜好和意图等信息。”稿件或是在日常的谈话中，实际上云上储蓄的大数据信息规模比我们每个人感觉到的还要更加庞大。
德末以美国社交游戏公司Zynga为例，说明Zynga如何将这个“影子”信息有效地利用与商务活动中。Zynga公司成立于2007年，去年年底首次公开募股（IPO，Initial Public Offerings）去年的销售额约为600亿日元。
德末说：“Zynga的首席执行官马克·平卡斯（Mark Pincus）曾说过 我们是戴着游戏公司假面具的分析公司，而我们的程序师是业余心理学者，他们说，现在网络上甲某和乙某成了热门话题，只要提供特定的一件商品，他们就会比通常大五倍的概率购买这种商品”。就是说，只要掌握人们的影子以及无意识中的欲望，这些信息将带来商机。
虽然有人对于这种做法持不同意见，但是，德末指出，这样的时代已经到来。
那么，在这样一个时代，企业应该如何应对呢？德末说，开始的方式是多种多样的。实际上企业持有各种各样的数据。而一旦收集到所有数据，各个企业会发现有很多应当做的事情。这里所说的各种各样的数据，比如，它可以是从呼叫中心获得的信息和在云上存在的有关本公司的信息等。重要的是，首先决定企业的目的、目标，然后开始收集信息估计各种情况并进行验证。
最后，德末哲一说，“这是一个非常有趣的时代，现在着手还为时不晚。正是在云计算和大数据的交叉点上，我们会发现新的经济价值。”