出于长远的战略考虑,苹果在最新iOS 6中用自家地图服务代替了谷歌地图,然而其糟糕的用户体验却一直饱受诟病。在这边库克亲自向用户道歉之时,谷歌地图一直在扩大自己的领先优势,虽被踢出iOS平台,却也正在积极准备iOS平台的Google地图应用,昨日又针对iOS平台发布了web版谷歌地图的街景视图功能。在这场基于数据的地图之战中,谷歌显然仍占据着领先地位。
用户普遍表示,iOS 6内置的苹果地图应用中存在大量错误,农田标记为机场,高速公路被拦腰斩断,博物馆出现在河里,一所医院覆盖整个城市的中心……令人啼笑皆非的错误信息比比皆是。
苹果地图服务的数据提供商TomTom表示过失不在数据,其发言人杰姆·科恩(Cem Cohen)称,“在将地图数据转化为手机应用的过程中,每家公司都有自己的办法。我们不参与这一过程。苹果使用的地图和我们其他客户使用的一样。”
此起彼伏的不满声中,苹果公司CEO Tim Cook在致苹果用户的公开致歉信中就iOS 6地图服务的糟糕体验向苹果用户进行了道歉,他表示“对我们给用户带来的不便,我们感到非常抱歉,我们正在做能做的一切去让我们的地图服务更加优秀。”
苹果的表现不尽如人意,其对手谷歌却从未停止创新的脚步,在苹果地图出世之后短短半月时间,Google地图可谓动作连连。
9月25日,谷歌发布海底街景地图,Google地图和Google地球副总裁Brian McClendon表示,“通过这些鲜活而充满生机的图片,你不必亲自潜水,甚至不用会游泳,依旧可以探索全球最惊艳的珊瑚礁美景。”谷歌的“水下街景”主要来自澳大利亚、夏威夷以及菲律宾海域的珊瑚礁以及生活在其中各种各样的海洋生物,主要包括6个海底特定区域的全景地图。谷歌表示,通过这个项目,公司不仅仅能够为脆弱的且不断在发生变化的海底世界保留珍贵的图片,而且还可以为那些没有机会亲身经历过海底世界的用户有一个身临其近的体验机会。据悉,这些海底全景图片由谷歌合作伙伴凯特林海景调查网站(The Catlin Seaview Survey)花费六个多月的时间收集而来。据参与其中的人员介绍,他们在每个水下机械设备上安装了3架相机,每隔4秒拍摄一次,之后再由特定的人员将它们拼接成360°全景图。
9月28日,谷歌官方博客再次宣布新增扩展高分辨率卫星和45度航拍地图服务。这项在2010年推出的项目此次进行了大规模更新,给这项服务带来更多数据。Google地图和Google地球的高分辨率卫星图将支持17个城市和112个国家,而45度模型的航拍图将支持51个城市,包括美国的37个和国外14个城市。
10月5日,谷歌地图针对iOS平台发布了web版谷歌地图的街景视图功能。“从今天开始,iPhone用户可在移动浏览器上使用街景服务,用来查询城镇中新开的店铺,或是在到达餐厅以前感受其氛围。”用户在iPhone或iPad 上用Safari 打开 maps.google.com 以后,可在地图上点选位置或是用搜索功能确定位置,之后,浏览器底部的街道地址右侧会出现一些小图标,点击“蓝色小人”即可进入Web版的街景视图了,用户可以触摸屏幕控制360°的全景视角。
谷歌从2005年开始在线地图的开发工作,无论从时间还是规模上,苹果显然都是无法匹敌的,如此看来,造成今日局面倒也无可厚非。在移动时代,谁掌握了移动用户,谁就是真正的胜者,对于苹果而言,是走的太急还是必然之选已无关紧要,怎样抓紧时间缩小差距占领市场,才是最迫切的问题。而对于谷歌,优势仍在,又是否能收复失地,唤回iOS用户,我们拭目以待。