华尔街日报:乌云笼罩苹果和微软

对前者来说,云世界即将到来,这个世界需要的是一个通用平台,而并非苹果的生态系统;而对后者来说,强迫消费者使用Windows 8是一种有风险的做法,可能会导致消费者的“叛逃”。

华尔街日报:乌云笼罩苹果和微软

微软Windows业务负责人史蒂文·辛诺夫斯基

《华尔街时报》专栏作家小霍尔曼·詹金斯(Holman W. Jenkins, Jr)近日发表文章称,苹果和微软的前景都“阴云密布”。文章指出,对前者来说,云的世界即将到来,这个世界需要的是一个通用平台,而并非苹果的生态系统;而对后者来说,强迫消费者使用Windows 8操作系统是一种有风险的做法,可能会导致消费者的“叛逃”。

以下是这篇文章的全文:

如果Windows 8以失败告终,那么微软是否就注定要遭遇灭顶之灾呢?当然不是。甚至就连身为微软首席执行官的史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)也不会面临这种命运,即便微软此前发布的Windows Vista和Kin智能手机都令人失望。

在微软Windows业务负责人史蒂文·辛诺夫斯基(Steven Sinofsky)周二突然离职时,这个问题再度浮出水面。在上个月,正是辛诺夫斯基发布了微软雄心勃勃导致最新操作系统。有一点需要牢记在心的是,微软一直都是一家令人惊奇的公司,即使是在网络以及随后的移动带来了天翻地覆的变革以后,这家公司也仍旧在发明创造和积极保卫其强大的桌面产品。

一些业界人士批评称,这家公司在搜索引擎方面没能比谷歌(微博)做得更好,在手持式设备领域中也没能超越苹果,就跟世界上其他那些人才济济的公司都没能做到一样。但即使如此,微软仍有另一场胜利值得夸耀,那就是这家公司在游戏机领域中对索尼发起了挑战,而且成功地凌驾于后者之上。

有太多人断定,如果Windows 8被证明并非一种能够带来一场“政变”以征服整个世界的产品,那么微软就相当于是在已经被苹果和Android生态系统占据了主导地位的世界中给自己买了一张“单程票”。对于微软希望在平板电脑世界上维护自身相关性的愿望来说,Windows 8可能是一个重大的赌注。但是,微软为保持自身地位已经推出了一长串的产品,而Windows 8也只是其中之一。在此以前,微软曾过于雄心勃勃地尝试将其安装基础“武器化”。顺便值得一提的是,所有这些对苹果来说也同样具有相关性,未来将证明这一点。

毫无疑问,对于那些想要购买个人电脑或是笔记本的消费者来说,他们很快就会发现自己很难避开Windows 8。微软正在尝试去做的事情是,将Windows的世界与由智能手机和平板电脑构成的触摸屏世界合而为一。这家公司一直都在尝试在移动市场上开拓出属于自己的一席之地,而一种合理的猜测是,微软正尝试强迫消费者熟悉Windows 8的新界面,寄望于他们将趋向于购买一部Windows手机。

微软必须知道的一件事情是,这种旨在取得优势地位的“开局”是一种有风险的做法,可能会招致极差的评述,甚至有可能导致消费者的“叛变”。不必使用键盘和鼠标,单靠触摸来获得一种设备的功能确实是种很好的办法;但是,为什么任何需要全功能键盘的家庭用户也会想要适应在很大程度上并不具备相关性的新界面呢?这就是问题所在。

不过,微软的主要客户是在美国企业界中,而美国企业界将一如既往地被允许选择操作系统,也将一如既往地在升级到Windows 8系统的问题上行动迟缓。在未来几年时间里,微软仍将有大量收入来自于Windows 7的授权费,而大型企业将会深思熟虑,随后才会决定是否改用Windows 8系统。

因此,对微软来说,更加有趣的一个实验品则是其基于Windows RT操作系统的Surface平板电脑,这种系统与此前所有版本的Windows都有所不同,原因是其不能兼容现有的大量Windows软件。

Windows RT将运行一个特别版本的Office办公套件,这个套件是专为Windows RT设计的。微软将会为其推出一个应用商店,但Windows RT也将预装一个浏览器,这可能会保持Windows作为通用平台的地位,摒弃有关“生态系统”的所有话题,这种话题是在苹果2008年推出最早的iPhone时所开始萌芽的,也正是这种智能手机将应用革命引入市场。

需要注意的一个问题是,现在甚至有传言称,即将发布的应用将允许微软的商业生产力软件(Word、Excel,等等)在苹果和Android移动设备上运行。与任何有关“Windows 8不成功则成仁”的情境相比,这很可能会告诉你更多有关未来将会发生的事情。未来有一天,Windows 8可能只会被视为微软保持开放式选择的一种方式,而科技世界终将渡过其有关生态系统的“幻境”。硬件和操作系统设计的“英雄时代”将会走到尽头,正如个人电脑的时代那样。在未来,通过云交付的竞争性服务将会占据主导地位;设备将会变得商品化,尤其是移动设备更是如此。

这就让我们想到了苹果。所有预测的这一切事情都会发生;对于苹果来说,既然这家公司已经不再能够通过提供优良的、甚至是独一无二的设备来掌控市场份额,那么其生态系统战略自然也会变得越来越过时。

正如微软强迫消费者使用Windows 8那样,苹果也蒙混过关似的向用户提供了一种等而下之的地图应用——因为这对苹果来说很方便,而对消费者来说则不是。苹果发布iPad mini的原因在于,这家公司害怕其用户被亚马逊和谷歌的小尺寸平板电脑夺走。苹果设备极高的利润率已经在市场上遭到了抨击,而现在这家公司已经沦陷到向其供应商乱要价的地步,为的是保护自己的利润。

跟微软一样,苹果也并非注定灭亡,而只是注定会变得不那么能盈利。人们想知道的是,为何有人会相信苹果的生态系统——或者是任何设备的生态系统——能再次实现像微软Windows在个人电脑世界中仍旧拥有的那种“粘性”。最近有一则没有事实根据的网络传言称,好莱坞明星布鲁斯·威利斯(Bruce Willis)对苹果提出了起诉,原因是这家公司不允许他把自己的iTunes收藏作为遗产留给子女。但真正的问题在于,在拥有Pandora、Spotify和Netflix等流媒体音乐服务提供商的世界里,为何威利斯的子女会想要他的iTunes收藏。

云的世界即将到来,这个世界需要的是一个通用平台,而并非任何嵌在“死胡同”里的专有生态系统中的任何收藏品。