科技巨头们之间正在进行一场关乎生态系统的“冷战”
如今苹果、谷歌、微软和Facebook等科技巨头们之间的战争已经上升为生态系统之战。尽管这场生态系统之争目前为止还停留于“冷战”阶段,但这并不意味着未来各方不会采取更加激进的策略,发起侵略性的战争。
这是一场为争夺生态系统领地而打响的战争。在这场战争中,所有的公司都希望将用户留在自己的领地中,并缓慢渗透和入侵对手的周边领地。苹果、微软、谷歌和Facebook都是这场生态系统之战的参战者。这是一场消耗战,所有参战者都各自拥有独特的优势,但又同时拥有不同的劣势。除了少数几个例外,这些科技巨头们几乎都采取了固守优势领域并有节制地入侵对方领地的策略。然而,这场战争“冷静”的表象,并不意味着各方不会采取更加激进的策略。
在这场冷战中,科技巨头们和相对较小的公司都在各自的火药库中保留了一些尚未部署的武器——原因是如果进攻太过激进,可能会引发对手猛烈的反击并引起副作用。然而,这场生态系统冷战仍然可能会以多种形式爆发,继而导致更加激进的战争。在这篇文章中,我们将逐一探究各家公司的战略性资产,以及他们可能会如何部署这些武器并发起进攻。
Skype是微软火药库中最被低估的武器之一
Skype封锁策略
在生态系统实力方面,Skype是微软火药库中最被低估的武器之一。尽管Office、Xbox和Windows等产品比Skype拥有明显更大的市场统治力,Skype相比其他平台仍然遥遥领先。Skype支持Mac、Linux、Android、iOS和多种电视机及机顶盒平台,甚至连老旧的Symbian和webOS也不例外。Skype拥有相当大的潜力,它不仅可以成为微软生态系统的核心,而且有可能成为整个互联网的核心部分。
如果微软决定让Skype变成微软自家产品专有的服务,那么该举动将成为微软战略的重大转折,并对整个产业形成巨大影响。尽管类似举动可能会在短期内带动一些微软产品的销售,但长期来看,消费者在作出购买决策时更有可能重视其他因素而非Skype.如果Skype成为微软平台的独家服务,微软在智能手机平台的弱势地位将导致Skype用户的流失。
因此,Skype封锁策略将很难达到预期的目的。该策略将导致Skype庞大和日益增长的用户群的流失。事实上,如今Skype相比其他VOIP服务最大的优势并非技术上的领先,而是其无所不在的平台覆盖。Skype封锁策略的后果将是,Skype失去平台覆盖的独特优势,跨平台通信服务市场将会重新洗盘。在这种情况,VOIP和通讯领域将更加碎片化,更加难以取代短信服务。
如果竞争对手希望与微软Skype对抗,那么它们需要花费很长时间——甚至数年时间——才有可能培育出一个具备统治性地位的跨平台通信服务,而且将面临极其激烈的竞争。软件巨头谷歌、苹果,以及许多小型创业公司,甚至无线运营商都在虎视眈眈,希望抢走Skype的霸主地位。
幸运的是,自从2011年10月份完成收购Skype以来,微软并未表露出意欲减少Skype对其他平台支持的迹象。然而,微软有可能会采取较为柔和的策略。通过在Windows产品中提供更高级的体验,而刻意不更新其他平台的Skype,微软或许可以引导核心用户考虑转投Windows怀抱。Skype如今已经被深度整合至Windows 8和Windows Phone 8,并将很快取代Windows Live Messenger,后者提供的体验已经比iOS和Mac的同类产品更加优秀。