中国联通在2010年率先推出了跨域服务，实现了“一点受理、一点签约、资源统筹、统一结算”的创新营销组织模式，特别在未来七大基地逐步启动后，全网一盘棋的服务模式将会让更多的客户从中受益。2011年，中国联通集团IDC运营中心已经受理了国际、国内跨域项目112项，项目订单额超过6215万元。
而中国联通推出的VDC虚拟化数据中心基于IaaS层的云服务，已在国内率先投产商用，具体包括4大产品，即云主机、云存储、弹性企业云、瘦终端。中国联通VDC将信息服务、基础设施服务以及应用进行有机结合，从而实现联通云服务的扩展与增长，摆脱单靠通信资源出租业务的恶性市场竞争。