11月9日，阿里巴巴集团CTO、阿里云总裁王坚在2012阿里云开发者大会上表示，云计算的本质是在做信用生意，目前阿里云将云计算定义为飞天平台，以连接硬件生产厂商和开发者，并帮助传统企业来做互联网公司的的事情。
王坚表示，客户的信任是阿里云发展的最大动力，“所以今天联想等大型公司变成我们的客户，我们很清楚从技术、商业上我们不只是在做一个产品，而是要构建一个完善的平台”。
王坚认为，阿里云会将云服务平台定义为飞天，而飞天平台的构建，可以给企业、开发者带来两个方面的改变：
第一，有了飞天平台之后，一个人可以做一家大公司做的事情，在平台上一个人的灵活性和效率可以和公司媲美。
第二，可以帮助传统企业“触网”，做互联网公司可以做的事情，带来传统企业的真正变革。
王坚介绍，阿里云推出的OS操作系统，可以让硬件厂商和开发者连接在一起，以此为用户带来更好的体验。“我希望有了阿里云OS以后，我们有一个体验非常好的互联网移动平台。我非常相信硬件开发者会给用户创造极大价值，而且用户会为这些价值来买单。”