“条条大道通罗马( All roads lead to Rome)”,是著名的英语谚语,解释为:通过不同的途径和方法,到达同一个目的地,比喻采取不同的方法而得到相同的结果。
古罗马帝国全盛时代,罗马是当时世界上最强大的罗马帝国的中心,罗马帝国为了加强其统治,修建了以罗马为中心,通向四面八方的大道。
而如今,说“条条大路通云计算”也不是言过其实,云计算已成为IT产业重要的组成部分。
但是,我们首先必须清楚,云计算是美国企业文化和价值观的产物,云计算这个“帝国”的首都是在美国,即美国的云计算价值和日本的云计算价值并不相同。
在思考 SI商务时,上述两个国家云计算价值的差异,具有非常重要的意义。那么,如何才能使云计算成为系统集成(SI,System Integration) 商务的利剑,推动系统集成市场进一步发展呢?。下面,笔者就这一点谈一谈个人的看法。
1、提高生产率的云计算与SI之间是利益相反的关系
在日本,很多采购(procurement)和改变配置(configuration change )以及运行管理等作业交给IT厂商进行,每次都需要走报价和订货流程。由此,开始置办物品和作业,需要花费数周甚至数个月的时间。
另一方面,云计算则是使用云自助服务门户 (Self Service Portal) 采购资源和改变配置。系统的用户只需通过画面输入必要的系统配置和条件,就能够马上获得虚拟资源或改变配置。通过这个结构大幅度提升了工程师的劳动生产率。
而上述工程师的生产率提升,在美国能够直接为用户产生价值。这是因为,美国72%的IT工程师归属于用户企业。
而在日本,75%的IT工程师属于IT厂商。因此,这种结构将提高厂商的生产率水平。同时,这个结果也意味着日本IT厂商的个案规模缩小。而且,在日本风险由IT厂商背负,这一结构已经根深蒂固。这一点与美国不同,美国是由用户自身承担风险。因此,从厂商的角度看,两者是利益相反的关系。
而日本用户企业自身无需承担风险,而是将风险交给厂商,并已习以为常。其结果是,用户企业和厂商在利害关系上一致。恐怕正是这种观念,阻碍日本云计算的普及。
2、“开源软件(OSS)”是抵制“专利(proprietary )”运动
美国多数工程师属于用户企业,因此,用户企业的工程师积极参与开源软件(OSS)的社区活动,从用户的角度行使影响力。
由于这种结构,产生了用户试图从专利厂商获得主导权的抵制运动。
用户企业反对厂商锁定,要自由地构建对自身而言真正必要的结构,这正是开源软件所追求的目标。
围绕开源云平台OpenStack和CloudStack的活动,也是为了对抗vmware和微软等巨头掌握云计算的主动权而产生。而这种动机,成为促进普及开源云计算强大的原动力。
因此,专利厂商也无法无视开源软件的存在。在此背景下,厂商开始转变云计算战略。例如,vmware成为OpenStack Foundation成员加入OpenStack开源云计算项目,而OpenStack曾被认为是VMware的竞争对手的。微软公司在最新的 Windows Azure Platform中支持Hyper-V并积极参与应对基于Linux的开源项目。
3、日本特殊的SIer商务模式
系统集成的业务在日本由集成供应商(SIer)承担。而在美国则由用户自身承担这一角色。如前所述,日美两国工程师的人数比例不同,此外,另一个非常重要的原因是美国的CIO是IT专家。
而日本的CIO很多是由负责财务和总务的高管兼任,很多CIO除缺乏IT经验外,还缺乏有关IT的知识和技能。因此,IT的业务由下面的信息系统部门负责。也就是说,企业的高层不掌握IT的主导权,因而不具备制定IT战略的条件。因此,缺乏自身主导构建系统的力量,导致用户企业无法主导IT战略,而这一点不仅限于云计算。
而美国的CIO是专任的IT专家,同时,作为高层管理人员促进企业实施IT战略。因此,能够充分地理解云计算的优势,从而积极运用云计算。
总之,在美国云计算迅速得以发展是上述CIO起到主导作用。而始于美国的云计算,就是在上述环境下产生,云计算价值必然与日本不同。
那么,日本的SI商务应当如何运用云计算来拓展系统集成市场呢?笔者认为,日本的SI有必要转变思维方式,将日美两国不同的企业文化当作机遇,积极运用云计算。
比如,使SI成为发展IT外包(ITO,IT Outsourcing)服务的商务平台。
首先,因为基于云计算的IT外包(ITO,IT Outsourcing)服务,能够实现户内(on-premises)不具备的高度灵活性和生产效率。而且,能够控制初期运营成本(CapEx,Capital Expenditure),再则,如果按需付费的话,与运维相关的日常开支(OPEX,Operating Expense)也可作为可变成本纳入外包IT服务费用中。
即通过运用云计算,系统集成商便于提供集系统平台与运行管理业务为一体的一站式服务。
以往只有资金雄厚的大系统集成商自备设备提供上述服务。但是,如果使用云计算,中小型集成商也可提供上述服务,因为,可从外部筹措系统资源,无需承担初期运营成本风险且按需付费。
诚然,日美的IT工程师结构有巨大的差异和在此基础上产生的云计算,已成为无法改变的事实。但是,如果能够正确理解这些差异,那么,对于SIer而言,云计算可成为强大的企业优势。
如果能够转变思路,理解“条条SI商务之路通往云计算”的道理,那么,相信可以扭转不利的局面。