“云”环境展示政务新风貌
政府既是政务信息的生产者又是政务信息的使用者。在移动电子政务“云桌面”项目的建设中,盐城移动实现了政府信息资源的有效整合,改变了传统的政府、企业、市民的单向流通,将电信运营企业作为信息整合方与提供方,形成了“政府+移动→企业”、“政府+移动→市民”的新型价值链,既提高了政府的办公效率,降低了办公成本与内外协调成本,又为企业与市民咨询、获取各类信息提供了丰富的途径。
以“信息共享、免费使用、资源复用”的政企合作新模式为基础,盐城移动获取相关信息接口,对政府掌控的信息资源进行二次利用,通过在“云业务”的便利环境中将政府可对外公布的信息及时发布出去,为广大市民提供全方位的信息服务,让市民切身体会到信息化带来的生活便利。例如,关系到民生的水电燃气费、社保医保公积金等信息,广大市民可在盐城移动开发的本地手机无线城市客户端及市民主页中查询;盐城移动还与盐城市物价局共同开发了“物价通”应用,可及时向市民提供物价部门所掌握的各超市、菜场、平价商店的各类农产品信息;与价格监测中心合作,向农村经纪人、农副产品生产加工企业、农产品销售企业提供农产品价格趋势分析等特定服务。这些政企间的合作,有效地延伸了信息价值,实现了政府、企业、公众共赢。
“业务云”领跑政务新节奏
电子政务“云桌面”并不是一个孤立的电子政务系统。通过积极推进建设运行和管理模式创新,营造共建共享、互联互通、综合应用的电子政务云环境,盐城市逐步建立起以信息为核心的新型城市管理服务模式,该市的电子政务手机应用探索也走在了全国前列。
盐城市政府相关人士表示,移动电子政务“云桌面”不但方便了信息的发布与公开,改变了以往单一政府网站的发布方式,提供了短彩信、WAP、政务主页、政府简报等更为广泛的信息发布渠道,而且发布内容更为多样和丰富。目前,盐城市已公开物价、办事流程与结果等137种信息,有效地提高了政府人员的内部沟通与外部执法服务效率。据不完全统计,使用移动政务“云桌面”后,盐城市政府各部门单项工作的沟通时间由4.8天减少为3.2天,全市物价信息采集反馈处理时间由5小时减少为0.5小时;城建执法通平台使违章执法工作效率提高62%。在为民服务效率显著提升的同时,政府办公成本也大幅降低,仅电子政务通讯录一项,每年就可节约纸质通讯录8000多本,价值12万元。