赖活龙对南方周末记者透露，最近半年，他的重点一直是推销聚石塔产品，一开始很多商家听到是推销软件产品的电话就会按掉电话，现在的情况好多了，不少商家主动打电话来了解情况。
“这跟天猫的宣传很有关系，另外就是双十一检验了产品的价值。”赖活龙说。
赖活龙也承认，商家加入聚石塔之后，最直观的改变是订单处理的效率提高了，以前从淘宝平台下载订单，一分钟能下载200单，现在至少2000单。但销售额并没有太大改变。
越来越多的商家被迫参与到大数据产品的购买中来。
因为促销活动越来越多，参加的话，IT系统往往跟不上，造成错单配送等问题，中差评接踵而至，动态评分直线下降，销量跟着下降，所以只能是购买聚石塔服务。不参加的话，没有流量，没有销售额。
“如果商家不跟着淘宝走，就会受到冷落，你进来了，碰到双十一这样的活动，天猫会看你是否加入了聚石塔，如果没有加入，你报名的资质能否通过是个大问题。”赖活龙说。