云计算包括三个层次的服务：基础架构即服务（IaaS），平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。当软件即服务正在逐步被接受并成为主流的时候，云计算的重心又开始向平台即服务转移。例如，微软公司正在努力把Windows Azure从平台即服务转向基础架构即服务。去年，在原有基础上附加了持久状态的虚拟机器以便支持Azure，使其能够适应更广泛的软件（包括Linux）。然而，亚马逊的网络服务架构模糊了平台即服务与基础架构即服务之间的界限。SalesForce.com网站希望通过自己的网站平台发展PaaS，从而开发各种各样的SaaS。除了客户关系管理（CRM）和人力资源管理（HR）云应用程序之外，已经出现了面向中小型企业的财务应用程序，例如自适应规划、主机分析等。
在大数据领域，重点将转移到分析和数据的可视化问题。其他的主要趋势是捕捉、分析数据以便快速作出决定。后Hadoop的时代已经开始，可以看到越来越多的云服务公司开始提供实时的数据处理和分析，而且仍呈增加趋势。类似于IBM公司的关系型数据管理系统DB2和Oracle公司的关系数据库，由于发展比较成熟且具有较强的耐用性和可靠性，将在企业应用中占据主导地位。不过，越来越庞大的数据规模要求出现新的解决方案。
移动性应该归功于平板电脑的销量的大幅增长。去年，平板电脑的销量超过了联想个人笔记本电脑。云计算将设备使用者设定为平板电脑、安卓智能手机的用户，苹果公司拥有超过70万的iPhone应用程序。展望未来，每个企业都会设计自己专有UI和移动应用程序。
社交网络已经拥有大量的用户，企业则在努力寻找正确的使用方法使其获得最大商业利益。事实上，社会正在快速的融入其中。通讯负责人可以通过测试公司的社交网站得知客户对公司的抱怨和称赞，以及企业应用程序的更新与社交能力。所以，企业应用程序将整合更多的社交功能。