除市政府在资金环境、地域环境等大方向做最终决策和规划外，上海软件产业促进中心的协助工作主要包括：行动方案出炉前的深度调研、帮助企业与政府资源对接、产业链上下游对接、金融资本与企业对接、以“云海产业联盟”为主导的会议和论坛、围绕高校展开的人才服务，及根据产业需要进行的各种对外交流。
该中心核心人员其实早在2009年即已到位，调研时间长达半年之久。而调研中他们发现，上海实际上在当时从事关键技术研发和应用的企业已有不少。
如虚拟化方面2009年就有四家，2011年成长到十家；服务形式卖软件2004年上海就已有面向金融细分领域的企业；2007年就已有专做云存储服务的企业，这些调研结果对云海计划以“内生型自主创新”为主题思路的逻辑起点提供不少参考价值。
2011年，上海软件产业促进中心协助上海市经信委启动上海市云计算应用示范项目，向全市征集应用示范项目，这些项目再通过专家评审按条件进入选拔。
此外尤其值得一提的是：由上海软件产业促进中心发起成立的“云海产业联盟”，作为一支促成上海产业链环境的强劲连接点，企业成员已从原50多家扩展至目前170多家。
“2010年我们调研发现，很少有企业能把赢利点说清楚，但今年(2012年)写报告时，很多企业销售额已达规模，不少甚至过亿，各企业商业模式也都已经清晰化。”唐全荣说。
三个三年计划
2010年至刚刚结束的2012年，上海市政府的基本导向是重在提升创新能力、从试点应用抓起；2013年到2015年是将大量铺开应用，最后2016到2018年旨在产业整体的腾飞。
据记者了解，目前上海在国内比较成功的云计算公有云模式主要分为两类，一是服务垂直领域细分市场，这类商业模式销售推广更容易，不需烧很多钱；而另一种即致力高端客户的商业模式，这种回收资金相对快速。而相对而言，做普适性教育市场企业少，这也与上海务实的风格不谋而合。
“现在很多公有云服务企业不光是卖服务，很多时候也是带咨询一起卖，比如说上海的一些服务垂直领域细分市场的企业。”唐全荣举例，如将金融业营销理念移植到零售与服务业态的卖买提，它主要为各行业实体连锁经营企业提供会员营销解决方案和服务。
简单说，卖买提不需要客户花巨资投入固定资产，而只需每个月向它交纳一笔小数量的预装费，然后他们就能通过卖买提的服务系统跑流程，每跑一笔再给部分佣金。如此一来，卖买提解决了客户在企业信息化方面繁琐的建设过程，同时又给他们提供了一套咨询体系，后者用这套东西就能实现管理内部员工、外部客户的智能。类似公有云企业能把细分市场做得十分深入，涉及到每个点、每个人和每个问题。
唐全荣还指出，目前中国云计算产业还缺乏高端运营人才和新模式高端技术人才。此外，目前国内外都还没有统一标准，可能更需要一套体系去规范从业者行为，以保证他们能够提供高质量、不间断服务。
“极端情况就是有一个云计算平台，上面跑一百万家中小企业信息，然后这个企业突然倒闭，它的数据没有被备份，那这一百万家企业都要跟着倒闭。”唐全荣说。
据记者了解，目前上海软件产业促进中心已在准备一个云计算技术创新标准化联盟，做类似企业联合标准的本地企业自律工作。此外，该中心也在跟有关部门探讨如何规范市场问题，如2011年闸北、杨浦等基地已从园区开始对驻内的相关云计算企业进行资质认定。