“店商+电商+零售服务商”的云商苏宁
苏宁在公告中称，将构建面向内部员工的管理云、面向供应商的供应云以及面向消费者的消费云,并逐步推进“云服务”模式的全面市场化运作。
苏宁董事长张近东表示，过去三年，从店商到电商，苏宁探索科技零售之路；新的一年，苏宁要为中国零售业的春天做出贡献，做线上线下的零售服务商。“店商+电商+零售服务商，这就是苏宁所要倡导的中国零售的云商模式。
近几年，苏宁一直在探索转型云服务模式。2006年苏宁上线SAP/ERP系统，构建了面向内部员工的管理云、面向供应商的供应云以及面向消费者的消费云，并推进“云服务”模式的全面市场化运作，2011年以来陆续推出苏宁私享家、云应用商店、云阅读等。
据了解，苏宁将从组织架构、年度计划、经营策略、人员任命等方面进行了全面部署，以确保“云商”模式的全面落地。
张近东称，历经三年网商运营，苏宁总结出两点结论：第一，电子商务的主力军应该是店商，而不应该是电商，无论店商还是电商，零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务；第二，电子商务的发展要由零售企业自己主导，而不是由电商服务商主宰，电子商务是实体经济不是虚拟经济，虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。
苏宁或成O2O模式代表
2012年，苏宁提出超电器化战略，线上线下共同出击，全品类扩张。在线下，苏宁新开Expo超级旗舰店13家，乐购仕生活广场8家，在这些门店里，都能够看到苏宁易购的影子。在线上，2011年底开始，苏宁易购从目图书品类着手，逐步拓展非电器产品。2012年上线了虚拟产品、酒水、食品、保险、团购、电子书等品类。
张近东曾表示，苏宁已经确定了“全新的商业模式”。未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，一定是线上线下的完美融。他表示，苏宁的最终目标是要“成为中国的‘沃尔玛+亚马逊’”。
新七天CEO左英杰认为，现在中国电子商务的格局已经形成，一是以京东B2C为代表，二是以天猫B2B2C为代表，两个黑洞形成了两个巨大的流量吸引力。“除了京东和淘宝之外，也许苏宁具备线上线下O2O的能力，可能会成为第三个模式——O2O的代表。”
据业内人士分析，苏宁电器更名为苏宁云商，真正的O2O将拉开序幕。从目前的电商格局来看，纯粹的电商基本已经没有胜出的可能，只有和线下资源结合，充分发挥线下资源优势，并通过地图或者位置把电子商务本地化、周边化才有机会。相信会有越来越多的线下优质商户互联网化，未来一定是无处不互联网。
张近东35亿押宝电商 被指难超京东、天猫
2012年苏宁发行募集资金47亿元，张近东出资大半约35亿元。他深知，苏宁易购的孤注一掷，是一个烧钱的游戏。事实上，苏宁的财报已经体现出了线下和线上所发生的明显的趋势性变化，京东等电商企业的冲击也让苏宁的净利润出现了幅度不小的下滑。
其中，值得注意的变化是苏宁线下实体店“同店增长”为-10.11%。苏宁易购2012年总收入183.36亿元，同比2增长10.8%。
此次苏宁电器转型苏宁云商，可以看做是张近东的一场不成功便成仁的战争。
据一位不愿透露姓名的业内人士分析，苏宁的“沃尔玛+亚马逊”模式，即全品类线上+线下零售商，产品包括家电、百货，甚至拓展到金融产品、虚拟产品、增值内容的全面服务，类似美国商业龙头沃尔玛，而其为消费者提供与实体完整无缝的线上用户体验，又类似美国电子商务巨头亚马逊。目前苏宁在自营的家电3C领域尚能一搏，但线上线下左右手互搏的窘境又让苏宁不得不顾忌。
他指出，苏宁的优势在于旗下的优质物业和强大的销售网络，淘宝十年、京东八年的积累不是苏宁易购短时间能够超越的。苏宁易购在任何一个方面都没有取得明显优势之前,如此大跃进,只会给对手在专业方面拉大差距。棋下得很大,但却没有京东那样的主帅和先进理念,很难超越京东和天猫。
据报道2013年，苏宁将开放平台平台营业与采销分别，与京东商城模型类似，但会有本身的特点。苏宁易购与苏宁电器采购将同一，以实现范围采购上风，整合成一个大的采销平台。内部组织架构调剂，一些项目组扩大成中间，本能机能项目组细化，2013年人员将翻倍。
目前苏宁易购全部150多万的SKU中，非电器品类数量达到90%以上，苏宁易购全国向消费者配送的订单中，大家电、3C产品只占20%左右的比例。2013年，苏宁易购将继续进行全品类扩展。
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苏宁易购新设八大事业部
据相关人士透露，苏宁易购将被重组为八大事业部：网购事业部、移动事业部、本地生活事业部、商旅事业部、数字应用事业部、物流事业部、服务管理事业部和金融事业部，其中网购事业部还下设4大核心中心。
此次苏宁易购内部的组织架构调整，印证了苏宁集团董事长张近东内部邮件中所提到的“组织架构、年度计划、经营策略、人员任命全面部署”。值得注意的是，重新划分的事业部中， 除了B2C零售，移动、本地生活服务、在线旅游、物流、金融等也将成为苏宁易购未来重要的发展方向。
另据相关人士透露，在此次会议中，苏宁正式成立了电子商务运营中心，原苏宁易购执行副总裁李斌升任运营中心总裁， 同时兼任苏宁集团总裁助理。