除了CDO（目前只有极少数企业设置）以外，CIO是目前为止企业高管层中出现最晚的一个职位，然而CIO的工作性质却仍然在随着市场迁移与企业转型而不断改变着。因此，某些关于CIO的重要问题依然在业界存在着争议，比如——CIO的职责应该是什么？或是，CIO的职责不应该是什么？
美国网站TechRepublic早前公布了一份英国50位最有影响力的CIO榜单。CIO真正的角色到底是什么？CIO职业在未来的几年内会发生怎样的变化？这些都是业界专家们需要思考的重点问题。
现在，越来越多的人开始讨论关于BYOD、云计算以及虚拟化趋势的问题。从某种角度来说，这意味着企业CIO正逐渐被边缘化，而成为无关紧要的角色。试想一下，如果CIO不能再规定员工们使用何种设备来完成他们的工作因为员工可以使用自己的设备，如果CIO不能再对基础平台作更多干涉因为平台已部署在云端，那么企业为何还需要CIO呢？
实际上，许多旧技术的重要性就像是过时的商品一样正在逐渐降低，而其他的一些技术则转变为企业竞核心争优势的新来源。（大部分被采访的CIO只是认为BYOD为他们腾出了更多时间来专注于创新性方面的建设，比如说大数据或者是社交企业的建设，这是因为CIO们不再需要将精力花费在规范企业办公设备上了。） 这一过程其实自从穿孔卡（旧时数据编码中需要用到的）出现以来就一直在不断演变着，而且这一过程不会在短期内结束。
同样地，CIO的角色定位与任何特定的技术都无关，问题在于如何使用这些技术来建设一个更加高效简洁的企业组织结构。尤其应当注意到，业界总是存在一个固有规律——IT支出中80%是用来维护的，而只有20%投入到了新项目的建设中。在接下来的十年时间中，用来维护的那80%将很可能有一大部分是通过外包或是云服务等形式来实现的。这对于CIO与企业IT团队来说不一定是坏事，这也是技术积累逐渐成熟化的必然过程。
技术依然是让企业运作更快、更敏捷、成本更低的重要手段，但企业也同时需要得到CIO等专家的的支持。从企业自身来说，企业将会更加依赖CIO及其IT团队来评估相关技术对于企业发展的帮助，接着再作出相应的改变，而不是让那些已经存在的资源始终保持原样。
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