在未来,互联网、物联网、云端网络多网联合的智能家庭必将改变我们生活的方式,生活中相互联网的设备将大大提高家庭的安全性,为我们的生活带来便利。
Nest室内恒温器就是最好智能家庭的范例,用户只需要动动手机触动一下手机就可以调节整个房子的温度。每年的CES消费者电子战上都可以看到各式各样新颖的家居和应用程序,让我们感觉自己离传说中的“物联网”更近了。大到互联网提供商,小到创业企业,都在努力让我们的生活、家庭更加高效。
这样的生活太神奇了,不过却带来了一个非常大的问题:隐私。
不要觉得家庭隐私不会被暴露,其实已经开始了:
政府搜集越来越多个人数据
在过去的几年里,互联网服务提供商ISP和移动运营商收到了政府相关部门越来越多的私人数据索取申请。比如在美国,AT&T运营商每天都要收到政府发来的700次私人数据索取申请。无独有偶,美国政府每天至少向移动运营商和ISP们索要数千次私人数据。在中国,一个小小的派出所都可以向移动运营商要求查看私人数据。但是,大多数情况下,这些企业是愿意向政府提供这些隐私数据的。但是需要注意的是,几乎所有的企业都不会告诉用户信息被泄露。
政府搜集越来越多的个人数据也与智能手机和其他联网设备的增多有关。在他们看来,这类设别越多,利用它们来犯罪的人也就越多。
电子前线基金会媒体关系负责人 Rebecca Jeschke 说:“智能家庭中的隐私信息非常详细。”通过分析家庭的用电情况可以知道这个家庭的作息习惯甚至可以知道家中使用了何种电器。他还说,“相信不久,人们就能从电表中看到一个家庭何时打开了电冰箱,还有多少食物等信息。这仅仅是电力方面透露出来的隐私信息而已。”
信息越多,暴露越多
每当智能家庭中的设备联网时,都会在服务器上保存一次数据。这些数据对于用户而言非常有用,但是如果未来遇到法律纠纷或者黑客入侵,给用户剩下的,只有不利了。
美国的Comcast公司除了提供广播电视信号之外,也提供最新的智能家庭套餐,可以为用换装最新的自动化家庭设备,比如说:智能能源管理、远程门锁、室内监控等。所有的功能都可以通过智能手机、平板电脑和网页来实现。
远程操控既带来了不小的便利,也给隐私问题亮了红灯。英国牛津大学的研究人员 Abdullahi Arabo在最近的论文中重点研究了智能家庭技术带来的隐私问题。
Arabo 说:“在现实中,智能设备所储存的信息比我们大脑中储存的信息都多。这么一来,智能设备很容易成为黑客、木马病毒和未授权用户下手的目标。”
当然,安全问题由来已久,不过在智能家庭的时代,黑客破解手机或者小偷盗取手机带来的影响将大幅度增加,因为智能手机已经成为用户整个家庭的控制终端。如果用户还安装了室内监控,那么一旦被破解,家庭隐私荡然无存。
室内监控带来不公平现象
刚才谈了从黑客的角度看室内监控带来的隐私问题,从官方的角度来看,如果警察想查看一户人家是否在做违法犯罪事件,只需要向运营商提出申请就可以调取到家庭室内监控的实时画面。这是政府的权利?不公平。
虽然数字时代隐私问题很显著,Comcast 面对隐私质疑时无言以对。但是在 Comcast 的合同中隐私政策部分明确的写着:“如果在合法要求的情况下,我们可能会像法庭或司法机关提供隐私信息。”
除此之外,家长全天监控青少年,使他们没有自由隐私空间,也是一种不公平。
泄没泄,用户根本不知道
在电子前线基金会的隐私评级中,Comcast 只获得了1颗星,同样提供智能家庭解决方案的Verizon得分比 Comcast 还低。要知道政府每天要求调取几千次数据,而且调取请求也不公开,谁知道自己是不是在名单里面呢。
所以,Jeschke 说:“在用户选择此类服务之前,最好问一下,除了自己可以得到数据,还有谁能拿到?如果我可以拿到数据报告,谁还能拿到?”
现在担忧似乎太早?一点也不早。早期的智能家庭用户已经饱受家庭监控被破解的痛苦,这样的事件只会越来越多。
“隐私问题持续发展下去的话,智能家庭只能带来坏的结果。”