虽然虚拟桌面基础设施(简称VDI)已经得到广泛认可，但目前来说这项技术仍然有些承诺过高、效果不足的意味。许多IT部门都在高效利用资源与节约运营成本的诱惑下向VDI敞开怀抱，但全凭一腔热情就只身冲进VDI项目的阵地只会让技术团队遍体鳞伤。对于很多公司来说，这些项目的存在已经给用户完成工作的能力带来负面影响，并因此遭受用户的强烈反对与抱怨。
在这方面，我们犯下的最大错误就是仍然将IT作为VDI项目的核心部分。有证据表明，以用户为导向的方案才是实现VDI的最佳途径;这要求我们对用户处理工作的方式以及虚拟化应用给用户日常工作带来的影响进行一番深入分析，掌握了工具效果与受众需求，项目才能真正步入正轨。
了解用户
兼容性测试能够衡量哪些应用程序可以向虚拟环境进行迁移，这也是IT部门通常情况下的关注重点。不过作为其中的重要组成部分，用户兼容性测试往往受到忽视。为了真正让VDI项目实现潜在价值，只有那些实际表现更理想、对用户体验提升更大的应用程序才被获准迁移到虚拟环境当中。
用户兼容性测试涉及到一系列理解性话题，包括用户最常使用哪些应用程序、他们如何使用这些应用、一般通过哪些设备使用、频率有多高以及出于何种目的。某些应用(例如微软的Office)更适合VDI环境，因为它们更容易进行封装、独立于运行平台之外且各版本都能在不影响性能的前提下运行在同一台设备当中。
另一些承担着较重数据负载的应用程序(例如SAP)在虚拟环境下则会损失一部分性能，而且相对更依赖于访问数据的外部设备性能。这些应用用户的通信使用活动以及对应用本身的理解是评估VDI项目的最佳方式。
举例来说，虚拟环境中最应该优先监控的使用活动之一在于启动会话或开始工作所需要的时间。如果登录使用的时间几乎可以忽略不计，这通常代表用户比较适合进行VDI或应用程序虚拟化。然而大家还必须审视系统运行之后可能出现的未知问题，例如网络延迟的影响以及共享许可检查等。
如果在这项测试中，用户会在虚拟环境中感受到应用程序出现明显延迟，那么这可能给实施者带来负面印象，甚至促使潜在用户对应用程序虚拟化技术心生反感。正是这种分析与理解方面的差异将虚拟化规划引向或成功、或失败的不同终点。
适宜的应用程序兼容性测试
IT部门常常会在部署VDI项目之前犯下错误，即希望通过一次性虚拟化兼容测试得出结论;但事实上兼容性评估工作最好是在运行中的基础设施中进行。
例如比起对在特定区域或国家(例如基于美国本地的应用)范围内的所有应用进行执行兼容性评估，大家可能会在以1000名用户为单位进行分类职能或部门(例如财务)内部进行数据块分析，而这样必然带来较高的兼容性成功率。这使得IT团队能够以较小规模识别并迁移用户账户，并使项目更具可管理性且将造成的破坏维持在最小。第一时间获得迁移权是IT部门着手实施VDI项目的一大重要目标。
如今企业运营中的终极目的在于云计算。要成功实现这一点，一套能够满足用户需求、可量化的最佳实践方案在虚拟化规划中极为重要。这要求大家：
·评估与应用程序使用相关的系统参数及行为，借以确认哪些用户或应用最适合迁移;
·了解迁移“前”、“后”给性能与用户体验造成的影响;
·规划迁移活动——“谁”、“如何”与“何时”实施;
·评估整个迁移活动需要使用多少资源——需要使用多少台服务器、需要借助何种级别的存储系统等;
·将标记应用转换为必要格式，为迁移工作做好充分准备;
·部署打包应用程序。
经验表明，将详细的用户评估工作当成整体迁移过程中的组成部分能够有效帮助任何VDI项目迈向成功。这等于是在VDI项目中使用以用户为中心的实施方案，并确保项目真正给用户带来生产力及效率提升——最终促进企业实现经营目标——这才是IT项目存在的根本原因。