微软Azure云端市场策略将紧盯Amazon

以此推估,IaaS的市场发展,未来很快将会陷入价格战。周旺暾表示,随着供需面扩大,价格竞争的态势也会更加增温。微软除了紧盯Amazon的发展之外,也不断强化Azure的竞争优势。以目前正在公开预览的虚拟机服务来说,微软的目标是,让企业内部数据中心的应用,能与云端平台无缝整合,而且可以弹性调整公有云与私有云的部署策略,企业透过微软释出的应用程序编程接口(API),也能将部署在公有云的应用程序,移动到企业内部的数据中心持续运作。

此外,微软也计划提供企业自定义服务等级(SLA)的做法,让企业可以根据不同的应用需求,决定所需要的服务等级,并且支付不同的费用,周旺暾表示,这样的做法不仅更具价格弹性,由于可以根据应用的重要性决定服务等级,有机会吸引更多企业使用。

周旺暾表示,目前微软所看好的几种公有云应用,包括异地数据备份与备援机房、测试环境等短期性的部署需求、混合云型态的应用等,其中,利用云端服务来仿真应用程序环境的应用,对于服务质量等级要求相对较低,针对这种类型的应用,微软计划提供以服务等级作为收费基础的弹性计价模式。

相较于Amazon,微软进入IaaS市场的时间,虽然稍晚了一些,不过,微软并不担心长期的市场竞争力,以台湾市场来说,周旺暾表示,微软驻足台湾市场已经20多年,Amazon却连办事处都没有,对于使用者来说,举凡技术咨询、帐务客服,以至于中大型企业最关心的税务问题,都是Amazon没有在地经营的市场劣势,相较之下,微软的在地化支持,将能满足企业需求。

PaaS短期内难起飞

目前台湾的云端市场发展还在早期应用阶段,不论是IaaS、PaaS或SaaS都一样,对于营运商来说,还有很大的发展空间。以SaaS为例,刘念臻认为,企业对SaaS云端服务的了解程度不高,而了解程度将会影响使用意愿。

根据中华软件协会针对中小企业所做的调查显示,目前仅有16%的企业了解什么是SaaS,高达45%的企业并不了解什么是SaaS,另外39%的企业则对SaaS一知半解。

此外,SaaS服务集中在销售与订单管理、客户关系管理这两个应用领域的现况,也让SaaS市场潜藏许多尚待开发的处女地。比如数字学习、人力资源管理、财务与会计、项目管理等应用面向,都是发展SaaS服务的市场机会。

刘念臻表示,SaaS与PaaS的发展息息相关,大多数软件厂商虽然认同云端是长远的发展趋势,而且也开始朝云端的方向发展,但是,由于营运模式没有云端化,包括在线技术支持不足等,以致于供需两端失衡,影响到SaaS与PaaS的发展,这是软件厂商转向云端发展的重大挑战,也是SaaS与PaaS能否迅速打开市场的关键。

事实上,微软也面临同样的转型挑战,刘念臻表示,微软决定长期投入云端服务的策略底定后,从美国总部到各区域分公司的组织结构、销售模式都开始跟着转变,才能建立云端服务型态的获利模式。

此外,为了加速SaaS与PaaS的发展,微软也不断调整策略布局。在Azure平台上市之前,首先锁定的是中小企业软件厂商。上市后,又进一步转向新兴的App厂商。现在,最看好的几个应用领域,包括宽带影音服务、多点连锁店以及高承载量网站等。