或许听起来已经开始变得像是陈词滥调，但事实上确实越来越多的企业在拥抱云计算来满足他们的IT需求。云服务代理商Jamcracker的一份报告强化了了这一事实，根据研究，中小型企业在越来越多的和云服务供应商进行合作，更频繁的满足他们的业务需求。
报告显示，云计算在最近几年的采用率正在爆炸式增长，而仅仅在几年前，还没有几个人知道云为何物，然后慢慢越来越成为热门话题，直到现在我们众所周知的情况。报告也显示，在云计算的细分模式里，SaaS是采用率最高的模式，其次是IaaS.中小型企业对云计算的青睐增长的很明显，当然这也不是特别奇怪，因为云经纪人都会根据情况把最佳组合的系列服务推荐给客户们。云经纪人扮演着让客户信赖的顾问角色，帮他们选择最适合的云服务。
大型企业正在转向内部云服务代理部署模式，根据这项研究。Jamcracker还指出，协作和消息传递应用程序占了近50%云销售，“表明了企业里BYOD和移动化的趋势”。
几个重要的发现包括：云服务经纪人在2012年平均比上年同期增长了一倍。部分是由于市场试水期和之后加速发展的云服务的销售和营销活动。
有一个云服务供应商，寻找合作伙伴共同成长的生态系统并增加他们的机会的趋势。
云服务代理模式在企业和各级政府获得越来越多的关注。
消息应用领域的云服务经纪人最多（27%），紧随其后的是业务协作应用程序（22%）和业务应用程序（18%）。其余的则是基础设施，备份和存储，安全和杂项应用程序领域。BYOD在推动协作和消息传递应用程序的普及。
2013年，云服务代理模式有望迅速扩大到主流服务提供商，电信运营商，IT分销商和独立软件开发商生态系统。