道法自然。
术,对付的是人性。
明天,5月10日,阿里派掌门人马云要正式退休了。
it领袖峰会:老师马云 中云网摄
在退休之后的马云,也许都休息不了他说的三个月,就会投入新的战斗,除了阿里董事局主席的工作,他今后最有可能干的有两个事情,一个是环境或者食品安全类似的公益事业,这是他最近一直在念叨的,是道;或者,做为企业管理导师存在,里里外外的场合,“如何管理企业”一直是马云在各种讲话中津津乐道的。作为“中西结合”的代表,曾经的英语老师和道德经研习者,以及武侠道中“独孤九剑”和太极拳的传承者,马云就算没公开说自己是最懂企业管理的,至少他认为自己在互联网圈子里还是比较厉害的,最低限度他暗示,要比经常跟他放一起比较的马化腾和李彦宏的确都要好不少。阿里可以告别马云CEO时代,告别不了“马云派”印记,作为阿里导师的马云永不退休,马云式规则还将继续主导阿里系,至少在相当长时间内。譬如最近评论阿里巴巴入股新浪微博,陈苓峰微信中这样来说:“对阿里和马云,有些事不一定增强自己,如果能削弱对手,也要干。”典型的马云派。
这话也很马云式,就像他不久前在一次聊天中谈起的创业初期的那个故事:
当年阿里巴巴创办淘宝网,主要的手是易贝,易贝有一亿美金,阿里巴巴只能拿出一亿人民币。这差不多是在2004年的时候,当时的情况是易贝基本上包下了几大门户独家广告。马云说淘宝就在广州的酒店里,把网易的人找过来,谈900万让淘宝独家广告,后来加到1000万、1200万、1300万、1400万,抬到了2000万淘宝不要了,“让”给了易贝。接着再谈新浪、搜狐,把所有门户的广告价格都抬到很高,最后都没接,让易贝接手了。所以2004年中国互联网广告就很贵很贵,易贝也花“残了”。我们又把这事说到华尔街去,第二年易贝的预算就被控制,没钱了。轮到我们了。
“跟竞争对手这样干真是‘其乐无穷’”。马云说。这话真不不怎么“风清扬”,很“韦小宝”。
再比如当年阿里巴巴刚开始,没钱参加广交会,马云就安排人弄了些大巴贴上阿里巴巴的标派去火车站接人拉到会场,“效果比展位还好。”“马云说。“只是第二年有人效仿了,拿了几倍的车也过来,我们就不干了。”这些招数都是初期的,还上不到道的层次,独孤九剑也没练成,更像马云说的“江湖小混混”出道。按照马云的说法,作为最最普通小人物当年创业,这是必须经历的阶段,不折手段也好狡黠也好,就像他非常欣赏的周星驰电影《功夫》中的很多普通小人物一样,也就像他跟周星驰对话中说的那样,喜欢《功夫》里面那种打法,如果让我自己拍,我也要拍成那样:一下子就都打飞出去,或者是一直打一直打,打扁了一直到地里面去。
到了退休前这两年马云爱谈的不是术,不是独孤九剑,已经是太极、是“道德经”,讲求“天人合一”。阿里新员工入职要练习太极,据说现在真正的高手就有几十个,有普通员工也有副总裁,真正会的也有上千人。马云这样说:“太极是阿里巴巴文化的内容。阿里巴巴是太极文化在网络时代野蛮生长的副产品。”
从小混混到大侠然后是“道”之宗师,马云认为企业刚开始人少的时候,就是创业的时候可以用各种关系和手段,阿里到了这么大的企业运营到现在个阶段,没有“道”还真的不行,马云最近两年也很爱提“生态系统”这个概念,他认为企业就像一个自然生态,要有各种动物、植物还有微生物。他说:企业要有各种的人,不同性格、不同兴趣不同味道聚在一起,这里面要讲生态、讲本性。对于企业用人,马云有几个观点:
1、微生物也就是普通员工最最重要,它决定了生态系统,底层员工的好坏决定了企业的好坏。
2、不找最优秀的人,要找最平凡的人,喜欢这份工作的人,把他变成优秀的人。
3、工作最重要的是快乐,挣钱也是为了这个目标,KPI什么的真心不重要。
4、如果你要做管理者,你得会招人。招人是快乐的,开人是痛苦的,所以你还得学会开人。一般没有开过人的人,我们不能给他招聘人。(听着貌似有些矛盾)
5、经理、总监这一级,必须会“断事用人”,判断事情怎么干,让谁去干;到了副总裁一级,就必须要看他有没有“用人断事”的能力。
6、CEO必须是5年以上的员工。我们并不是要找一个能干的人来帮我们做生意,我们需要找一个人带领我们前进。
7、最后,阿里巴巴是为创业者服务的,但不欢迎创业者,你要来,至少保证5年之内不创业。
《道德经》言:“万物并作,吾以观其复”,天地兴衰,都在不断周而复始的变化之中。在诸多原则之下,马云式阿里追求更多的是变化,这对以“风清扬”自居的马云也一点都不奇怪。“独孤九剑,有进无退,招招都是进攻,攻敌之不得不守,自己当然就不用防守了。”讲的也是变化。阿里巴巴在市场、在战略上是这样的,在内部管理上也是这样“不断变化之中”,惟一不变的是变化,在这个过程中寻找机会,恰似“破十八般兵器,忘记所有的招式”。
“阿里内部,要让所有的员工、同事,对各种各样的业务,各种形态,各种各样的环境随机应变。”马云说。“工作5年,换3、5个部门很正常,7、8个也正常,换5、6个部门太正常了。上午在广州,下午通知你去沈阳公司报道。你会回家跟老婆讲,打包。第二天一早就出发。”这种调整开始是命令式的,后来就变成了一种乐趣,很多人都惦记什么时候该换了。但是,马云说,“当大家都想换的时候,不换。不想换,不要换的部门,一定要换。不想换的人,一定要换。”
“他准备好的东西,我们一般不对付他,拿他没准备好的东西对付他。”攻其不备。“他不想变,让他变;喜欢变化的人,一定让他停在那。”另外,马云也曾经忽然下令,比如将阿里巴巴招人指标冻结,大幅度削减招人的指标或者市场费用,变成原来的零头甚至变成零,就是要看看这样会怎样,逼出个人的能力和创造性来。
正像最近在2013深圳IT领袖峰会上马云对马化腾说,“你的微信让我害怕。”对移动互联网发展,马云有深深关注和忧虑。这也是个原因,马云也是如此解释自己为什么热衷变化的:“因为移动互联网变化的速度远远超过我们,所以我们必须把公司变得更加灵活、独特,因为移动互联网是碎片化的,所以我们公司必须变成碎片化。”因为移动互联网对于平台和生态系统的依赖,所以阿里巴巴对平台和生态系统的打造也就从来没停止过,这点上比起近来多被诟病“傲慢”和“滞后”的百度,阿里的行动还是要迅捷和有力的多,入股新浪微博和传言收购UCWEB,都更加证明了这点,这也是马云式STYLE,尽管阿里和百度都没有自己的微信,但马云还是要变出个移动互联网的江山来。
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去年马云主持阿里巴巴把公司拆成了25个业务部,等于25个独立公司,马云认为一方面是应对移动互联网的碎片化,更加灵活高效,同时也是要应对这种变化,先将内部协同发展的事情搞定了,“如果内部自己人都不能协同,怎么去和外面协同。”马云说。当然,这里头还有一个原因,它还可以为没有马云坐镇的阿里寻找第三代领导梯队。“25个BU,”马云说,“每个BU来5个人,每次开会就125人,大家谈问题,表达能力、才华,不像以前开会只有7、8个人,这样更能发现人才。”
那么在马云眼里,什么样的才算人才呢?如果内部从普通人培养起来的不算在内的话。
“跨国企业的叛道者,还有民营企业的正人君子。学历无所谓,它只能证明你在学校学了几门功课,跟能力啥子真的没有什么关系。”马云说。至于国有企业的,在阿里很难受到欢迎,职业经理人和民营企业的“野路子”,以马云的哲学也是要避之不及的。
所谓“老板。”
马云说。
“老,是老师。板,是规矩。”
也可作如是观:
老,是术。板,是道。
老是风清扬,是独孤九剑。板是老子,是道德经。