电子手环成为潮流,不少年轻人都喜欢佩戴它们做运动和检测日常睡眠情况。
电子手环产品存在售后服务困难问题。
从今年初兴起的“可穿戴设备”日渐流行,众多年轻用户追逐的高科技时尚产品,并非颇受争议的谷歌眼镜,而是可以计算运动数量和消耗卡路里的“健康电子手环”。
健康电子手环被业内人士定义为“功能性珠宝”,不论是在宴会、Party或者是日常生活中都可以随身佩戴,而大部分手环的功能包括侦测、统计和分析用户的运动水平和睡眠状况,辅助繁忙的现代人改善生活方式,养成健康的作息。听起来厉害,但消费者在实际购买过程中却存在不少疑惑――网上的健康手环价格不一,浮动区间颇大,而且长期佩戴是否存在辐射?手环测试的数据又是否准确可信吗?
文、图/记者 冯秋瑜
传感技术成熟但仍存误差
早在“可穿戴”概念流行以前,耐克就最早推出了Nike+FuelBand,可监测跑步者的步伐及其所消耗的卡路里。近期,市面上出现了大量的同类产品,如Jawbone的UP智能手环、Fitbit Flex、W/Me以及6月份百度联合咕咚网推出的咕咚手环等。
记者在国内某大型电商网站搜索“智能手环”发现,该类产品的价格在26元至1000多元不等,主要集中是Jawbone、Fitbit Flex等国外品牌。智能手环宣称“可以监测运动、睡眠等方面的情况”,用户只需要佩戴手环,计算引擎就会启动,可记录包含人体移动的距离、消耗的卡路里、活动时间等数据。例如,每天佩戴,手环就可记录下准确的总步数和每次燃烧的卡路里状况。
据清华大学物理系郑博士表示,这些电子手环针对运动的检测是通过内建的震动马达和动作感应器来实现的,从而通过手臂震动、摆动的幅度来判断使用者的活动情况。运动传感器包括MEMS加速计、MEMS陀螺仪、电子罗盘和MEMS压力传感器等,可以感应物体的运动情况。目前,传感器的技术已经比较成熟,因此监测性能较为良好,进而根据体重、运动时间和运动速度得出所消耗的卡路里数值。不过,由于手环只是佩戴在手臂上,所以当骑自行车等涉及下肢运动较多而上肢运动较少的情况,则可能会产生误差了。
据了解,一些手环还可以记录使用者的睡眠状态。利用体动记录仪侦测细微动作,健康手环可以识别出佩戴者是轻度睡眠、深度睡眠还是非睡眠状态。
除主流的运动、睡眠监测外,一些健康手环还可以记录每天的情绪或每一餐的内容、饮食速度等。这类监测是根据心跳、呼吸等综合指数实现的。一些配套的App还包含“呼吸教练”,帮助用户调整呼吸节奏,纠正负面的呼吸模式,改善身体健康和个人情绪。
芯片传感器辐射与蓝牙耳机差不多
对于希望选择健康手环长期佩戴的消费者来说,佩戴的舒适度和手环的辐射情况都是大家担心的问题。
据清华大学物理系郑博士表示,目前市场上主流的健康手环使用的传感器主要是MEMS芯片为核心的解决方案,这类芯片有着工作性能可靠与省电等优点,在检测过程中基本不会产生电磁辐射,不会破坏人体磁场。
此外,健康手环还有着与手机连接的功能,通过蓝牙等设备与手机上特定的APP相连,还可以提供个人化的观察报告,并以图表的形式将数据直观呈现。“采用蓝牙技术进行无线通信,虽然可能会产生一定的电磁辐射,但这种辐射与蓝牙耳机接近,比手机通信的电磁辐射小很多”。
从实际使用情况来看,即便全天佩戴,却不会全天都与手机产生蓝牙连接,因此健康手环的辐射几乎不会产生副作用。
记者采访发现,市场上众多健康手环设计简约时尚,大部分智能健康手环主体采用橡胶材质,两端设有银色涂层金属帽,很多都可以防震防水,所以就算洗手、洗澡、甚至游泳也没有问题。
不过,手环并非在任何场合使用都会很舒服。比如在电脑旁伏案工作时就会略显麻烦,如果你觉得戴着手环有点别扭,也可以选择功能相同的夹子式或项链式。
价格有水分 保修有难度
虽然电子手环宣称功能多多――能测卡路里消耗、睡眠情况,但动辄1000多元的价格还是让不少消费者望而却步。
记者调查发现,目前淘宝网上的智能健康手环大体分为两类:或为“国外代购”,或为“国产山寨”。一些国产山寨厂商甚至大声喊出了“我们的产品不差,价格便宜三倍”的口号。事实上,虽然智能手环使用了诸多高科技零部件,然而由于属于新兴产品,又多为进口,因此目前其价格水分的确较高。以Jawbone UP为例,其在苹果官网的零售价为1100元人民币,而某国产山寨品牌号称“具备Jawbone UP的全部功能”,仅售价299元。
除了价格方面的水分外,智能健康手环仍然遇到了售后维修的问题。
虽然目前消费者可以在苹果官网购买到Jawbone UP,但苹果官网明确表示“不负责售后”。为此,消费者只能按照Jawbone UP的相关售后说明来进行维修。而对于尚未在中国市场正式上市的Nike+FuelBand来说,它只提供了一年的“有限保修”,只有存在“材料或工艺瑕疵”才能免费修理或更换。目前,只能在美国、加拿大和英国等国家的Nike零售店进行保修,对于通过“代购”的方式购买到产品的消费者来说则非常不便。
相比而言,购买国内“咕咚网”的咕咚手环则相对便利些,咕咚手环的保修期为一年,但目前发行的是试用版,产品正式上市后,需要由消费者自行寄回更换成正式版。如果电子手环坏了,仍需消费者将产品寄回厂家,如果购买超过15天,即便因产品质量问题产生的维修费用也需要消费者自行负担运费。