大数据之当传统产业遭遇互联网

而金融行业就更加特殊:金融业并不销售任何实体商品,它自诞生起就是基于数据的产业。由于国家管制,金融业在前几年享受了非常好的政策红利,内部变革动力不足。而目前金融业已经逐渐开始放松管制,新兴的金融机构必将利用互联网以及大数据工具向传统金融巨头发起猛烈攻击。而传统金融机构在互联网方面的技术积累和数据积累都不足,要快速应对新进入者的挑战,必然需要大数据服务。我们也看到了中信银行信用卡中心、招商银行信用卡中心已经在开始利用互联网大数据进行创新。

那么传统产业需要什么样的大数据服务呢?这主要包括 3 层:

1) 基于大数据的行业垂直应用。每个行业都有自己的特点,所以自然会存在行业应用的需求;

2) 顾客标签与商品标签的整理。不管什么行业,都需要精细化整理自己顾客的属性标签以及商品属性标签,而且这些标签必须能够细化到单个顾客和单个商品。标签是行业应用的基础;

3) 企业内部和外部数据的整合与管理。要给顾客和商品打标签,首先必须整合企业内部和外部数据,尤其是日益重要和庞大的外部数据。

第 3 层和第 2 层的方法相对比较通用,行业特殊性相对较少。百分点已经在第 3 层和第 2 层做出了比较成熟的产品,并且也开始在第 1 层做出了一些具体的行业应用产品,比如针对服饰行业的时尚服饰搭配系统。

4) 大数据的发展方向

大数据产业未来会向什么方向发展?随着数据逐渐成为企业的一种资产,数据产业会向传统企业的供应链模式发展,最终形成“数据供应链”。拿钢铁产业来讲,铁矿石公司从矿场中挖出矿石,经过粗加工,卖给钢铁企业;钢铁企业再进行精细一点的加工,将板材、钢条卖给下游制造业公司;这些制造业公司做出汽车、飞机、门窗、电脑等产品卖给下游公司。这个产业链中存在找矿、运输、加工等诸多环节,每个环节都有对应的企业。

图:传统企业的供应链

在“数据供应链”中,存在数据、数据整合与挖掘工具以及数据应用这 3 大环节。数据就好比矿场的矿石;数据整合与挖掘工具就好比钢厂的冶炼炉;而精准营销、服饰搭配等数据应用就好比汽车、电脑等可以出售给消费者的产品。企业在数据供应、数据整合与挖掘、数据应用等所有环节都需要专业的服务。这里尤其有两个明显的现象:

1) 外部数据的重要性日益超过内部数据。在互联互通的互联网时代,单一企业的内部数据与整个互联网数据比较起来只是沧海一粟;

2) 能提供包括数据供应、数据整合与加工、数据应用等多环节服务的公司会有明显的综合竞争优势。

5) 什么样的大数据企业会胜出

常有大数据从业者以及投资人和我们探讨一个问题:大数据产业中,什么样的企业会最终胜出?这是一个很难回答的问题,而且即使回答了,三五年内可能都无法判断其正确性。但从“数据供应链”中的各个环节来分析,还是可以得出一些具有参考价值的结论。

1) 数据供应。在互联网没有流行的时代,企业做数据仓库、商业智能、数据挖掘等系统时采用的数据基本都来自于企业内部,企业几乎无法获取外部数据,所以很少有专业的数据供应商。互联网改变了这一局面,将来会有专业的数据供应商。但既然是因为互联网的出现导致了数据供应商的出现,那么反过来数据供应商就必须具有很强的互联网基因;

2) 数据整合与挖掘。数据挖掘工具供应商在非互联网时代就早已存在。但互联网时代使得企业的数据量激增、数据类型发生极大变化(不同于传统的来自于单一领域的结构化数据,互联网数据以跨域的非结构化数据为主),传统的数据挖掘工具供应商的技术和方法已经很难适应。要跟上时代的变化,数据挖掘技术与工具应用商必须具备互联网公司的海量数据处理和挖掘的能力;