广州(CNFIN.COM / XINHUA08.COM)--利用社交媒体与海外用户交互，搜集需求，然后开发适合当地的产品。记者从第114届广交会上了解到，不少中国制造企业通过线上、线下多渠道收集数据，挖掘分析用户未被满足的需求，实现了有质量的出口。
网络化战略
今年全球家电消费市场复苏迟缓，外需不振使我国家电出口不容乐观。今年上半年，我国家电出口额有所下降。出口下滑倒逼家电制造企业在“微笑曲线”的两端营销和研发上下功夫。
我国家电企业海尔实施网络化战略，以用户需求为中心，通过网络平台，实现与用户的交互。5月底，海尔通过SNS等，在全球20多个国家与网友展开互动。在1个月时间里，吸引了700万全球网友参与，平均每天收到1万多条创意。巨大的网络用户交互数据有效支撑了营销和后续研发工作。在海尔展区，一款新型智能洗衣机吸引了许多客商驻足，据了解，其最初创意来自用户需求挖掘。
近期，海尔还与电子商务公司阿里巴巴合作，利用大数据推进商业模式创新，推出大规模家电定制预售活动，按照消费者需求生产个性化产品。
社交媒体、电子商务和移动通信的普及，拉近了生产制造企业与终端市场间的距离，也积累了海量数据，而传统计算机无法处理如此量大、并且不规则的“非结构化数据”。随着云计算等新技术的出现，大数据处理有了现实可能。基于云计算，对大数据分析和挖掘，可以帮助企业理解消费者行为模式，洞察用户需求，从而更有针对性营销和产品研发。
大数据时代
正如维克多教授所说，大数据的真实价值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山的一角，绝大部分隐藏在表面之下。“如果我们使用数据一次后就扔掉太可惜了，这相当于把一瓶非常贵的酒只喝一口就扔掉一样那么可惜”。
有关资料表明，大数据将给美国医疗服务业带来3000亿美元的价值，使美国零售业净利润增长达到60%，使制造业产品开发、组装成本下降50%。目前许多跨国公司已开始发掘数据价值，并从中获利。谷歌通过分析用户的搜索关键词，提供再捕捉服务。亚马逊通过对其平台上的互动交易数据进行挖掘，使得其在交易当中获得更好的收益。UPS公司在使用大数据来管理6万多辆物流车辆，进行车辆车队的管理。
为在大数据时代抢占先机，我国许多地方开始行动。今年8月重庆市发布大数据行动计划，“大数据是继云计算、物联网、移动互联网之后信息技术融合应用的新焦点，是信息产业持续高速增长的新引擎，将引发各领域、各行业生产模式、商业模式、管理模式的变革和创新，对经济社会发展及人们生活方式产生深刻影响”。
宽带资本董事长田溯宁曾撰文表示，数据挖掘不仅能够成为公司竞争力的来源，也将成为国家竞争力的一部分。联系到我国现代化所面临的问题，通过大数据这种创新方式来解决问题，创建新的产业群，实现“中国制造到中国创造”的改变，意义重大。
随着我国劳动力成本上涨，以及国家越来越重视环境保护等，中国制造的低成本优势将逐渐消失。信息化与工业化的融合已成为趋势。
在转型压力下，一批中国制造企业积极应对大数据时代到来。尽管在起步阶段还停留在利用社交媒体、电子商务平台与用户交互等浅显的应用上，但这是走向大数据时代的第一步。